Les pirates informatiques et les hameçonneurs utilisent des tactiques astucieuses pour vous inciter à saisir votre mot de passe par SMS, WhatsApp et d'autres applications ou sites Web peu fiables. Arrêtez-les en supprimant tout élément suspect avant de devenir la proie d'une tentative de piratage.
Saviez-vous que votre portefeuille numérique MuchBetter est protégé par des fonctionnalités de sécurité uniques qui rendent difficile pour les fraudeurs d'accéder à votre compte ou d'utiliser votre MuchBetter Mastercard® ?
CVV dynamique
Le système MuchBetter va au-delà des autres systèmes numériques en intégrant une technologie exclusive de code de sécurité dynamique (CVV). Le CVV est un code de sécurité indispensable pour tous les achats par carte de débit et est composé de trois chiffres que l'on trouve au dos de la plupart des cartes de crédit et de débit prépayées.
Lorsque vous effectuez un achat en ligne, votre application MuchBetter génère un nouveau CVV à chaque fois. Cela permet d'éviter la fraude en éliminant l'utilisation répétée de votre CVV. De plus, si les fraudeurs vous entendent donner votre CVV au téléphone, ils ne pourront plus l'utiliser.
Vérification Touch ID
Biométrie complète pour garantir que vous seul, en tant que titulaire du compte, pouvez accéder à votre portefeuille numérique.
Appairage d'appareils
Votre compte MuchBetter est associé à votre appareil, ce qui rend impossible l'accès à votre compte sur un autre appareil que celui avec lequel vous avez initialement configuré votre compte.
Systèmes d'examen des transactions
MuchBetter utilise un système de vérification automatique des transactions pour garantir que seuls les paiements légitimes sont effectués, tandis que les paiements « suspects » sont signalés.
Blocage de compte en cas de perte ou de vol
Gel instantané du compte directement depuis l'application en cas de perte ou de vol d'un appareil sans contact, tel qu'un porte-clés ou une carte de débit prépayée physique MuchBetter Mastercard®
MuchBetter ne vous demandera jamais votre mot de passe en dehors de l'application. Jamais.

Il existe certaines mesures que vous pouvez prendre pour vous assurer de réduire les risques. Vous devez toujours :
- Évitez d'ouvrir des liens provenant d'une adresse Web qui ne ressemble pas à Muchbetter.com
- Méfiez-vous des adresses e-mail, des sites Web ou des applications non officiels qui tentent d’accéder à des informations personnelles.
- Ne saisissez pas votre mot de passe dans un SMS, sur un site Web ou par courrier électronique.
Si une action ou une demande de votre banque ou de votre société de carte de crédit vous semble suspecte, traitez-la comme telle. Muchbetter ne vous demandera jamais votre mot de passe en dehors de l'application.
Visitez notre page FAQ sur muchbetter.com/aide pour en savoir plus sur les fonctionnalités de sécurité du MuchBetter et sur la manière dont vous êtes protégé.
Si vous préférez une assurance supplémentaire, notre sympathique équipe de support client peut être contactée via support@MuchBetter.com pour tout ce qui n'est pas couvert dans la FAQ.