Sebbene possa sembrare che i portafogli digitali siano una novità nel mondo della tecnologia, esistono dagli anni '90. I primi segnali della rivoluzione dei portafogli digitali risalgono a PayPal, utilizzato come soluzione software per gli utenti di eBay, che ha reso comodo conservare le proprie carte per gli acquisti online.
La tecnologia continua a sorprenderci con il ritmo con cui cambia e diventa la norma. Mentre un tempo la necessità era la madre dell'invenzione, presumibilmente, ora è la comodità a salutare la migliore nuova tecnologia.
Sarebbe giusto dire che la tecnologia del portafoglio digitale ha avuto le sue difficoltà. I clienti e i rivenditori sono stati più lenti del previsto ad adottarla. Ciò è dovuto principalmente a problemi di sicurezza e a una mancanza di consapevolezza. Nonostante il lancio anticipato e il successo di PayPal, è stato solo nel 2014 che l'uso dei portafogli digitali è davvero aumentato.
I portafogli digitali sono qui per restare
Non ci sono dubbi sul fatto che i portafogli digitali e i sistemi di pagamento online siano qui per restare. Il denaro contante è sempre più antiquato, difficile da tracciare e fisicamente costoso da produrre. L'attuale tendenza suggerisce che il denaro contante diventerà una cosa del passato entro la metà degli anni 2020.
La generazione della gratificazione immediata
Viviamo in un mondo che si muove più velocemente che mai. I portafogli digitali riflettono i desideri e le esigenze di una generazione abituata alla gratificazione immediata. È facile immaginare che i portafogli digitali fallirebbero nel mondo dei modem dial-up di ieri, perché se devi aspettare minuti per una connessione, tanto vale andare in banca.
Gli studi dimostrano che le persone apprezzano i portafogli digitali per:
- Comodità e flessibilità: È accessibile, veloce e, con l'aumentare dell'utilizzo, aumenta anche il numero di posti in cui è possibile andare.
- Traccia la spesa: Più che mai le persone tengono d'occhio i loro bilanci
- Fedeltà, offerte, premi: Avere i propri soldi e spenderli lavorando di più.
- Fidanzamento: I Millennials in particolare vogliono interazione con la loro vita online. In un Dirigibile urbano Secondo uno studio, il 67 percento degli intervistati ha affermato di voler integrare nei propri portafogli mobili carte fedeltà, mentre il 62 percento ha affermato di voler includere anche dei coupon.
- Rimborso e prestito: I trasferimenti istantanei eliminano l'imbarazzo da quelle conversazioni sui soldi. Dividere le bollette, aiutare un amico o costruire un salvadanaio sono diventati MuchBetter grazie ai portafogli digitali.
I giovani prendono il comando
I Millennial hanno adottato la tecnologia del portafoglio digitale e la stanno sfruttando. I consumatori più giovani hanno meno apprensioni e una migliore comprensione della sicurezza online e di come questa tecnologia sia avanzata. Mentre i consumatori più anziani sono ancora diffidenti nel condividere i dettagli online. Man mano che aziende come MuchBetter introducono funzionalità di sicurezza sempre più avanzate, l'espansione dei portafogli digitali supererà quelle barriere generazionali e diventerà onnipresente come lo smartphone.
Dominio del mondo
I portafogli digitali stanno decollando a livello globale. Israele, Norvegia, Danimarca e Turchia sono i maggiori utilizzatori di portafogli mobili. 1 transazione su 10 nel Regno Unito è ora contactless e tutti i terminali POS nel Regno Unito e in Irlanda saranno probabilmente contactless entro il 2020. 53% degli australiani usano contactless una volta alla settimana. 10% delle transazioni nazionali canadesi sono contactless. E in India si prevede che il settore diventerà un'industria da 6,6 miliardi di dollari entro il 2020. È difficile immaginare un mondo in cui il denaro contante possa tenere il passo.
Sfide all'adozione
Tuttavia, c'è sempre spazio per miglioramenti. Molte persone che scaricano portafogli digitali non riescono a usarli in modo coerente. Le banche tradizionali stanno recuperando terreno offrendo app e interattività di account per cercare di mantenere i clienti. E ci sono ancora limiti alla disponibilità e alla facilità d'uso del contactless. Fortunatamente, app come MuchBetter stanno aprendo la strada alla facilità d'uso e alla tecnologia di sicurezza di alto livello che sta aprendo la strada a un futuro luminoso per i portafogli digitali.
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