Le ragioni del massiccio passaggio dai pagamenti “fisici” a quelli digitali sono molteplici e hanno tutte contribuito in qualche modo al successo sempre crescente delle carte (in particolare quelle contactless), ma soprattutto delle app. Innanzitutto, una maggiore sicurezza: tenendo i contanti in tasca, nel portafoglio, nella borsa o nello zaino, il rischio di perdere i soldi o di farseli rubare è sempre presente, mentre con i pagamenti digitali questo pericolo non esiste più (soprattutto se si effettuano pagamenti tramite un’app con funzionalità di sicurezza avanzate).

In secondo luogo, pagare in contanti rende difficile tenere traccia delle proprie transazioni: chi non è mai arrivato a fine giornata chiedendosi come ha speso quei 10 euro mancanti dal portafoglio e non ricorda a chi li ha dati? I pagamenti digitali risolvono anche questo problema, perché ogni spesa è tracciabile e verificabile, e puoi sempre controllare quanto hai speso e quando.

Inoltre, non bisogna sottovalutare quella che potrebbe essere la ragione principale che spinge il cambiamento di atteggiamento: la comodità di avere sempre soldi in tasca, facilmente reperibili tramite lo smartphone (il compagno da cui siamo diventati inseparabili), così da averli quando servono senza doversi ricordare di prelevare contanti, portare il portafoglio o contare quanti soldi si hanno con sé. Un portafoglio digitale è sempre disponibile quando serve: basta un tap e il pagamento è fatto. E non è un caso che, in tema di metodi di pagamento digitali, gli utenti identifichino sempre più i loro preferiti nei metodi mobili che effettuano pagamenti tramite app, comodi, veloci e sicuri.

Ad esempio, la pluripremiata app di pagamento MuchBetter, oltre a offrire un'esperienza utente semplice ed elegante, offre anche funzionalità di sicurezza ancora più robuste ed evolute rispetto alle normali app di pagamento: l'hanno chiamata CVV dinamico: oltre alle autorizzazioni di pagamento biometriche (tramite Touch ID o Face ID), i codici autorizzano le transazioni e c'è un sistema di revisione automatica delle transazioni per garantire che solo quelle legittime vengano accettate.