MuchBetter의 CEO인 Israel Rosenthal은 iGaming 부문에서 점점 더 중요해지는 디지털 지갑의 역할에 대해 반성한 후 '상인과 고객의 삶을 좀 더 편리하게 만들기' 위해 더 많은 노력을 기울이는 이유에 대해 논의합니다.
2020년의 사건들은 연초에 나온 예측을 조롱했습니다. 같은 실수를 반복하지 않고 2021년을 한 해로 과감하게 예측해 보도록 하겠습니다. 그러나 iGaming 결제에는 특히 디지털 지갑과 관련하여 앞으로도 계속 지속될 몇 가지 일반적인 추세가 있습니다.
상당한 중복이 있기는 하지만 플레이어와 운영자라는 두 가지 관점에서 디지털 지갑 동향을 이해하는 것이 도움이 됩니다. 플레이어에게는 사용자 경험이 가장 중요합니다. 운영자는 현재 시장에 존재하는 다양한 대체 결제 방법보다 더 많은 것을 원합니다. 그들은 점점 더 신뢰할 수 있는 결제 파트너가 결제 허브 역할을 하여 더 많은 과제를 해결하고 새로운 기회에 대한 더 많은 문을 열어주기를 원합니다. 이는 iGaming에서 중요성이 더욱 커질 디지털 지갑의 미래입니다.
플레이어가 원하는 결제
고객 트렌드부터 플레이어의 우선순위는 항상 사용자 경험입니다. 여기에는 보안 검사를 통과하고 결제할 수 있는 용이성, 사용할 수 있는 다양한 입금 옵션, 결제 애플리케이션의 기능이 포함됩니다.
우리는 보안을 타협하지 않는 원활한 결제 경험을 만들겠다는 단순한 목표로 MuchBetter를 시작했습니다. 우리는 자체 IP를 touchID와 같은 동급 최고의 기술과 통합했습니다. 즉, 플레이어는 PIN이나 비밀번호 없이 스마트폰과 지문을 사용하여 전 세계 어디에서나 안전하게 즉시 입금할 수 있습니다.
소비자 기대에 부응
그러나 소비자의 기대가 높아짐에 따라 디지털 지갑도 이에 적응해야 했습니다. 플레이어들은 iGaming 외에도 일상적인 구매에 사용할 수 있는 결제 서비스를 점점 더 원하고 있습니다. 예를 들어, 우리는 비접촉식을 우리 제품을 사용자에게 더욱 보람있게 만들 수 있는 좋은 기회로 여겼습니다. 비접촉 결제는 대유행 기간 동안 인기가 급상승했으며, 특히 한도가 £45, 곧 £100로 인상되었습니다. 이것이 바로 우리가 실용적인 전자열쇠와 카드부터 시계, 팔찌, 스마트 셔츠와 같은 패션 액세서리까지 MuchBetter로 구동되는 비접촉식 장치의 범위를 확장한 이유입니다. 고객은 온라인, 매장 내 또는 p2p 전송 등 원하는 방식으로 결제할 수 있는 옵션을 원하며 자신이 선호하는 디지털 지갑을 통해 이를 가능하게 해주기를 기대합니다.
더 많은 결제 옵션을 제공한다는 것은 단순히 새로운 기술을 통합하는 것을 의미하지 않습니다. 예, 지갑이 암호화폐를 입금 옵션으로 제공하는 것이 중요하지만 궁극적인 목표는 가능한 가장 광범위한 고객에게 적합한 결제 옵션을 제공하는 것입니다. 예를 들어, 디지털 지갑은 항상 현금 결제를 선호하는 iGaming 플레이어의 상당 부분을 무시할 수 없습니다.
특히 이탈리아와 같은 지역에서는 더욱 그렇습니다. 리카리카 바우처 서비스 거기. Ricarica를 사용하면 MuchBetter 사용자가 수천 개의 신문 판매점, 슈퍼마켓 및 주유소에서 현금을 충전할 수 있습니다. 우리의 기술과 파트너십을 통해 이 모델은 스페인, 프랑스, 포르투갈 등 다른 EU 국가에도 진출할 수 있습니다.
결제 허브를 찾는 운영자
운영자의 경우 오늘날 시장에는 다양한 결제 옵션이 있습니다. 그들은 옵션을 평가하고 플레이 수요에 귀를 기울일 것이지만 가장 눈에 띄는 것은 가장 많은 문제를 해결하고 더 많은 노력을 기울이는 것입니다.
MuchBetter에서는 앱을 단순한 대체 결제 옵션이 아닌 결제 허브로 만들기 위해 노력하고 있습니다. 이것이 바로 우리가 보상 서비스를 추가한 이유입니다. 이를 통해 운영자는 최초로 결제 파트너를 통해 고객과 프로모션을 공유할 수 있게 되었습니다.
갑자기 우리는 결제 옵션이자 동시에 판매 채널이 되었습니다. 또한 MuchBetter 계정을 충전하는 데 사용되는 개인 IBAN 솔루션도 만들었습니다. 곧 운영자는 이를 사용하여 고객의 게임 계정에 직접 충전할 수 있게 될 것입니다. 또한 우리는 은행 파트너와 함께 고객의 은행 계좌에 대한 지급액을 직접 관리할 수 있는 방법을 모색하고 있습니다.
우리의 다음 단계
다음 단계는 기존 결제 네트워크와 다른 결제 방법과의 탁월한 연결을 활용하여 MuchBetter를 모든 운영자의 결제 요구에 맞는 원스톱 상점으로 만드는 것입니다. 캐나다로 사업을 확장하는 운영자를 상상해 보십시오. 일반적으로 Interac 지불을 수락하려면 복잡한 기술 통합을 시작해야 합니다.
우리의 목표는 이 모든 어려운 작업을 수행하는 것입니다. 우리는 이미 라이센스, 관계 및 기술 전문 지식을 갖추고 있기 때문입니다. 우리는 Interac 및 Boleto와 같은 예금 옵션을 판매자에게 직접 제공하고 은행 파트너 및 결제 네트워크를 통해 지불금을 지급하는 서비스를 개발하고 있습니다.
우리의 목표는 판매자와 고객의 삶을 조금 더 쉽게 만드는 것입니다. 다양한 결제 옵션을 통합함으로써 운영자는 수십 개의 다른 결제 회사가 아닌 우리와 협력하기만 하면 됩니다. 마찬가지로, 이를 당사의 전문 지식과 기술로 마무리하여 운영자에게 원활한 통합 경험을 보장하고자 합니다.
우리는 디지털 지갑이 판매자의 가능한 한 많은 문제를 해결해야 한다고 믿습니다. iGaming 운영자는 결제 파트너와 이러한 종류의 계약을 점점 더 요구할 것이며 이제는 디지털 지갑이 결제 허브로 전환해야 할 때라고 생각합니다. iGaming 결제의 미래가 어떻게 될지는 아무도 모르지만 위에서 설명한 고객과 운영자 추세 사이에 조화로운 균형이 있다고 봅니다. 고객은 결제 제품에서 더 많은 것을 기대하고 있으며 사업자도 마찬가지입니다. 이로 인해 디지털 지갑이 더 나은 성능을 발휘하고 더 많은 일을 하게 될 것입니다. 그러나 이것이 바로 iGaming의 중심에 있어야 하는 곳입니다.
결국 결제는 iGaming 비즈니스 모델에서 가장 중요한 미션 크리티컬 요소입니다. 디지털 지갑이 중요한 역할을 하지 않으면 모든 것이 무너집니다.
