Hvor åpent er betalings-APIet ditt? Operatørfordeler med delt due diligence og KYC

Har du tenkt på operatørfordelene ved delt due diligence og en åpen betalings-API. Vet du at det kan styrke din KYC?

Gamblingregulatorer i Europa har lagt presset på operatører for å forhindre "gamblingrelatert skade på kunder og publikum". De håndhever dette gjennom tøffe nye bøter og nye rettigheter for online gamblere å "selvekskludere" ved å bruke ett nettsted.

Selv om britiske gamblere snart vil ha muligheten til å velge bort all online betting ved å bruke Gamstop; operatører har ikke muligheten til å velge bort av regeloverholdelse.

Nylige høyprofilstraff, inkludert en rekordhøy bot på £7,8 millioner, viser at Gambling Commission tar sosialt ansvar (så vel som unnlatelse av å forhindre hvitvasking av penger) svært alvorlig. Operatører som ikke overholder regelverket risikerer bøter og betydelig skade på omdømmet, inntektstap og potensielt lisenstap.

Foran Spill på fotball 2018, der uten tvil temaet for bøter, straffer og trusselen om tilbakekalte lisenser vil være et "populært" tema, undersøker jeg om overholdelse faktisk kan være en muliggjører snarere enn en hindring for virksomheten.

Omdømme og spill på fotballindustrien

De siste bøter og straffer har absolutt tiltrukket seg mye oppmerksomhet i media. Punters også har blitt mer oppmerksomme på spørsmål om samfunnsansvar rundt spill og hvordan operatører oppfører seg. Selv om vi foreløpig ikke vet om virkningen av bøter har hatt en negativ effekt på nye kunderegistreringer, kan vi anta at det ikke er slik at "enhver publisitet er god publisitet". I stedet fokuserer den uønsket oppmerksomhet på en bransje som allerede har mange utfordringer og kompleksiteter å håndtere.

Er det derfor ikke på tide å se på spilleregler fra en annen vinkel? Hvorfor ikke undersøke om overholdelse kan tilby et konkurransefortrinn og en måte å forbedre merkevarens omdømme og bildet av bransjen som helhet?

Egenskaper som åpenhet og integritet er gode ting å rope på. Så hvis overholdelse av regulatoren resulterer i mer åpenhet og integritet, la oss snakke om det og bruke det til å bygge tillit hos regulatorer, kunder og operatører. Overholdelse bør ikke bare handle om å unngå bøter.

Neste generasjons e-lommebok betyr at du virkelig kjenner kundene dine

Vet at kundesjekker (KYC) er et smertepunkt i den elektroniske registrerings- og innskuddsprosessen. Kunder forventer å kunne registrere seg for en konto, sette inn penger og begynne å spille eller sette innsatser umiddelbart. Eventuelle ekstra trinn i prosessen, som å bekrefte ID osv., kan føre til at kunder gir opp og ikke følger transaksjonsprosessen.

Imidlertid kan gamblingoperatører potensielt benytte seg av data som kan støtte KYC-sjekker, som er lett tilgjengelig gjennom en betalingsleverandørs åpne API, hvis den åpne APIen virkelig er åpen for operatøren. Betalingsleverandører kan ha tilgang til meningsfulle og utfyllende data som kan bidra til å bygge en jevnere registreringsprosess og støtte operatører med validering av kundedata for online gambling eller spillkontoer. De er også regulert og må utføre sin egen due diligence før de behandler transaksjoner. Naturligvis må all data som deles, deles på en måte som er i samsvar med databeskyttelseslover. Men kanskje dette er en mulighet til å utforske?

Vil det være mulig å samarbeide med betalingsleverandører på denne måten, og dermed øke åpenheten og integriteten?

Her på MuchBetter mener vi at betalings-APIer og selskapene bak dem ikke bør være en barriere for dine mål om å skape integritet og tillit hos regulatorer og kunder. I stedet støtter vi proaktivt operatører ved å dele data vi har samtykke til å gjøre det, og som gjør dem i stand til å ha mer tillit til transaksjonene som behandles på deres vegne.

Vi anbefaler å gjøre data tilgjengelig for operatører for å støtte retningslinjer for due diligence, og vi kan gjøre dette via vår åpne API. Vår filosofi er å dele eiendeler – inkludert data – med operatører som gjør det mulig for alle parter å lykkes. Enten det er for å øke konvertering og inntekter, eller for å unngå bøter og hodepine.

Jeg vil være på Betting on Football 2018 neste uke med andre medlemmer av MuchBetter-laget. Hvis du har lyst til å møte opp, vil jeg gjerne ha muligheten til å få dine tanker om hvor viktig støtte fra betalingsleverandør er for operatører, og hvordan vi kan samarbeide for å øke integriteten i bransjen. Ta gjerne kontakt for å avtale et møte.

Del denne artikkelen

relaterte artikler

MB popup