De afgelopen jaren zijn er veel nieuwe digitale betaalmethoden op de markt gekomen. Digitale wallets en betaalapps die consumenten alternatieve manieren bieden om te betalen voor goederen en diensten, geven traditionele online betaalmethoden (creditcards en debitcards) het nakijken!
Digitale portemonnees worden geclassificeerd als alternatieve betaalmethoden (APM's). Eigenlijk wordt alles – behalve een creditcard of pinpas – een APM genoemd, zelfs automatische incasso's en andere lang gevestigde betalingsopties.
Als groep wordt van APM's verwacht dat zij rekening houden met meer dan de helft van de online transacties in 2021, Ze worden steeds meer mainstream, niet alternatief!
Voor online handelaren zijn er veel voordelen aan het accepteren van betalingen via APM's. Ze kunnen uw frauderisico verlagen, transactiekosten verlagen en uw bedrijf helpen nieuwe klanten te bereiken. Alternatieve betaalmethoden spelen ook een bijzonder belangrijke rol in grensoverschrijdende e-commerce, door klanten wereldwijde of lokale betaalmethoden te bieden die handig, veilig en vertrouwd zijn.
Grofweg vallen APM's in drie verschillende classificaties:
- Bankoverschrijvingen – waarbij online klanten inloggen op hun persoonlijke bankrekening vanaf een betaalpagina om een transactie te starten (we kunnen ook automatische incasso's onder deze categorie scharen, aangezien betalingen rechtstreeks van de bankrekening van de klant worden afgeschreven)
- Portemonnee-oplossingen – dit omvat het gebruik van een mobiel apparaat om een betaling in een winkel te doen (zoals Apple Pay), of voor online betalingen met behulp van een digitale portemonnee/betaalapp die wordt aangevuld met overgemaakte fondsen of die is gekoppeld aan een bankrekening of betaalkaart (zoals MuchBetter)
- Prepaidkaarten / accounts – kaarten of digitale rekeningen worden vooraf opgeladen met geld, waardoor consumenten effectief een bestedingslimiet krijgen
Hoe werken digitale portemonnees?
Er zijn enkele verschillen tussen de verschillende digitale portemonnee-oplossingen, maar in principe werken ze als volgt:
- Een klant opent een account bij een aanbieder van een digitale portemonnee
- De klant stort geld op zijn rekening vanaf zijn bankrekening of betaalkaart
- De klant betaalt voor goederen of digitale diensten met behulp van zijn digitale portemonnee-betaalapp
- De handelaar ontvangt geld van de e-wallet en de transactie is voltooid
Natuurlijk stoppen de meeste aanbieders van digitale portemonnees daar niet. Onze multi-device betaalapp biedt klanten extra functies zoals een contactloze NF-enabled key fob, zodat ze in de winkel betalingen kunnen doen vanaf hun MuchBetter-account. We bieden klanten ook een prepaid Mastercard die online en offline kan worden gebruikt, evenals nog veel meer voordelen en beloningen.
Deze functies stimuleren klanten uiteraard om hun MuchBetter-account te gebruiken, maar de belangrijkste reden waarom klanten steeds vaker kiezen voor digitale portemonnee-oplossingen is veiligheid.
Hoe veilig zijn digitale portemonnees?
Digitale wallets en betaalapps verwijderen effectief betaalkaartinformatie uit de vergelijking bij het doen van online (en offline) transacties. Het is een veiligere manier om te betalen, omdat er geen daadwerkelijke betaalgegevens worden gebruikt om de transactie te verwerken. Persoonlijke transacties zijn ook veiliger. Het vermindert het risico om contant geld of een betaalkaart te verliezen, dat deze wordt gestolen, en de dreiging van skimming.
Dit heeft ook voordelen voor handelaren. Digitale portemonneetransacties houden gevoelige betaalkaartgegevens uit uw omgeving, waardoor de reikwijdte en kosten van PSI DSS worden verminderd. Bij MuchBetter gebruiken we ook dynamische authenticatiemethoden om betalingsfraude te verminderen, waardoor zowel klanten als handelaren worden beschermd tegen frauduleuze activiteiten.
Zoals eerder aangegeven, verlaagt het in de meeste gevallen ook de kosten voor betalingsverwerking voor de handelaar, aangezien transactiekosten over het algemeen veel lager zijn dan de kosten voor betaalkaarten. Geld uitgeven met een digitale portemonnee kost de klant ook niets, en hoewel ik niet voor andere aanbieders kan spreken, brengt MuchBetter onze klanten geen kosten in rekening om hun account op te waarderen.
Nu consumenten hun smartphones voor alle aspecten van hun leven gebruiken, is het geen verrassing dat digitale portemonnee-oplossingen en betaalapps snel worden geadopteerd als een veilige en handige betaalmethode. Het ondersteunen van deze betaalmethoden is daarom een belangrijk onderdeel van het bieden van een veilige online betaalreis en hun favoriete betaalmethoden aan klanten.