In Italië, waar altijd al veel met contant geld werd betaald, is de afgelopen jaren een ware bloei te zien geweest op het gebied van digitale betalingen, vooral via apps: veiliger, gemakkelijker en sneller.
Hoewel Italië tot de meest ontwikkelde landen ter wereld behoort, kampt de betalingssector nog steeds met een diepgewortelde terughoudendheid om geavanceerde betaalmethoden en -instrumenten te omarmen. Historisch gezien is het gebruik van contant geld de overheersende betaalmethode: volgens het meest recente rapport van de Bank of Italy, "L'utilizzo del contante in Italia" (Het gebruik van contant geld in Italië), gepubliceerd in 2019 met gegevens over 2016, worden meer dan 85% van de winkeltransacties met contant geld gedaan.
De laatste jaren is de trend echter gekeerd en is er sprake van een snelle toename van digitale instrumenten. Volgens het Observatorium voor Innovatieve Betalingen van de School of Management van de Politecnico di Milano was er in 2019 sprake van een ware opleving van mobiele betalingen na jaren van geleidelijke groei. Eind 2020 gebruikten volgens het meest recente onderzoek bijna 8 op de 10 Italianen betaalpassen en digitale portemonnees (dat wil zeggen digitale portemonnees die via een smartphone-app worden beheerd).
De redenen voor de massale overstap van "fysieke" betalingen naar digitale methoden zijn talrijk en ze hebben allemaal op de een of andere manier bijgedragen aan het steeds toenemende succes van kaarten (met name de contactloze), maar vooral van apps. Allereerst, meer veiligheid: door contant geld in uw zak, portemonnee, handtas of rugzak te bewaren, is het risico om uw geld te verliezen of het te laten stelen altijd aanwezig, terwijl dat gevaar bij digitale betalingen niet meer bestaat (vooral als u betalingen doet met een app met geavanceerde beveiligingsfuncties).
Ten tweede maakt contant betalen het lastig om je transacties bij te houden: wie heeft zich aan het einde van de dag nog nooit afgevraagd hoe hij die 10 euro die uit zijn portemonnee was verdwenen, heeft uitgegeven en kan zich niet meer herinneren aan wie hij die heeft gegeven? Digitale betalingen lossen dit probleem ook op, omdat alle uitgaven traceerbaar en verifieerbaar zijn en je altijd kunt controleren hoeveel je hebt uitgegeven en wanneer.
Bovendien mogen we niet onderschatten wat de belangrijkste reden zou kunnen zijn voor de verandering in houding: het gemak om altijd geld op zak te hebben, gemakkelijk beschikbaar via je smartphone (de metgezel waar we onafscheidelijk van zijn geworden), zodat je het hebt wanneer je het nodig hebt zonder dat je eraan hoeft te denken om geld op te nemen, je portemonnee mee te nemen of te tellen hoeveel contant geld je bij je hebt. Een digitale portemonnee is altijd beschikbaar wanneer je hem nodig hebt: slechts één tik en de betaling is gedaan. En het is geen toeval dat gebruikers, wat betreft digitale betaalmethoden, hun favorieten steeds vaker identificeren als de mobiele methoden die betalingen doen via apps, die handig, snel en veilig zijn.
De veelvuldig bekroonde betaalapp MuchBetter biedt bijvoorbeeld niet alleen een elegante, eenvoudige gebruikerservaring, maar ook beveiligingsfuncties die nog robuuster en geavanceerder zijn dan normale betaalapps. Deze app wordt dynamische CVV genoemd: naast biometrische betalingsautorisaties (via Touch ID of Face ID) worden transacties geautoriseerd met codes en is er een automatisch transactiecontrolesysteem om te garanderen dat alleen de legitieme transacties worden doorgevoerd.
En het is ook nog eens voordelig: geen rekeningkosten of toeslagen, de mogelijkheid om gratis een prepaidkaart aan te vragen die is aangesloten op het Mastercard-circuit en elegante, veilige, contactloze apparaten (zoals de exclusieve MuchBetter-sleutelhanger) te bestellen om eenvoudig contactloos te betalen via uw digitale portemonnee.
Bovendien is het overmaken van geld van uw MuchBetter-rekening naar vrienden en familie eenvoudig, snel en bovenal gratis. Bovendien kunt u met veel betaalapps alleen geld toevoegen door uw bankrekening of creditcard te koppelen, maar met MuchBetter kunt u ook contant geld "omzetten" in digitale fondsen: bezoek gewoon een van de 15.000 winkels in Italië waar u een Ricarica MuchBetter-top-upvoucher kunt kopen om binnen enkele minuten geld op uw MuchBetter digitale portemonnee te storten.
Beginnen met het gebruiken van MuchBetter is heel eenvoudig: download gewoon de app uit de App Store of Google Play, maak een gratis account aan en stort de eerste opwaardering om de wereld van MuchBetter digitale betalingen te kunnen betreden. En als u uw portemonnee opwaardeert door vouchers te kopen met een van de betaalmethoden die door Cashback di Stato worden ondersteund, ontvangt u mogelijk ook een 10%-terugbetaling (tot maximaal 150 euro per zes maanden).
