MuchBetter Biznes
POLITYKA PRYWATNOŚCI

Kim jesteśmy

MIR Limited UK Ltd („MIR”, „MuchBetter Biznes”, „My”, „nasz”, „nas”) jest spółką grupy RTEKK Holdings Limited, zarejestrowaną w United Kingdom Information Commissioner. Jesteśmy dostawcą usług płatniczych i emitentem pieniądza elektronicznego autoryzowanym i regulowanym przez Financial Conduct Authority w Wielkiej Brytanii, pod numerem referencyjnym FCA (FRN) 900704, z siedzibą w Signature By Regus, Berkeley Square House, 2nd Floor, London, England, W1J 6BD, United Kingdom.

Niniejsza informacja o ochronie prywatności („informacja”) wyjaśnia rodzaje danych osobowych, które zbieramy, oraz sposób ich wykorzystywania i udostępniania. Informuje również o Twoich prawach i wyborach, których możesz dokonać w kwestii sposobu przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych.

Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności „Ty” lub „Twój” lub „Upoważnieni użytkownicy” odnoszą się do osób, które zakładają, zarządzają, uzyskują dostęp i obsługują konto biznesowe MuchBetter („Konto”) dla organizacji, w imieniu której prowadzone jest konto. Przepisy o ochronie danych dotyczą przede wszystkim osób fizycznych, a nie podmiotów prawnych, ale będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe podczas Twojej interakcji z nami, w którym to przypadku zarówno my, jak i posiadacz konta możemy być administratorami Twoich danych osobowych.

Wstęp

Niniejsza Polityka prywatności opisuje rodzaje Danych osobowych, które zbieramy, cele, dla których zbieramy te Dane osobowe, inne strony, z którymi możemy się nimi dzielić, środki, które podejmujemy w celu ochrony bezpieczeństwa Danych osobowych, oraz jak długo je przechowujemy. Informuje również o Twoich prawach i wyborach w odniesieniu do Twoich Danych osobowych oraz o tym, jak możesz się z nami skontaktować w sprawie naszych praktyk dotyczących prywatności.

Warunki użytkownika

Zdajemy sobie sprawę, że podstawą ochrony prywatności danych jest Twoje prawo do uzyskania informacji o tym, w jaki sposób zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe. W związku z tym zachęcamy do uważnego zapoznania się z niniejszą Polityką prywatności.

Polityka prywatności stanowi część naszej Umowy o świadczenie usług dla kont firmowych MuchBetter i jest do niej włączona poprzez odniesienie.

Korzystając z naszych Usług, zgadzasz się na warunki niniejszej Polityki Prywatności, która może być przez nas okresowo zmieniana.

1. Dane osobowe, które przetwarzamy

Informacje, które nam przekazujesz:

Otrzymujemy i przetwarzamy wszelkie dane osobowe osób fizycznych powiązanych z podmiotami posiadającymi u nas Konta, w tym dane podawane przez Państwa w celu zarządzania Kontem i jego obsługi.

Informacje osobiste obejmuje Twoje imię i nazwisko, adres, datę urodzenia i dane kontaktowe, dane IP i wszystko, co może być powiązane z Tobą lub identyfikować Cię bezpośrednio lub gdy jest powiązane z innymi danymi. Możemy również przetwarzać w wyniku Twojej interakcji z nami

• Dane paszportowe lub inne dokumenty tożsamości, takie jak prawo jazdy lub numer dowodu osobistego
• W zależności od Twojej roli w organizacji, która posiada u nas Konto, możemy również przetwarzać dodatkowe dane osobowe dotyczące dyrektorów, udziałowców i beneficjentów rzeczywistych, takie jak dane finansowe i historia
• Źródło środków finansowych lub źródło bogactwa, które może obejmować wyciągi bankowe i umowy kredytowe,
• Obrazy dowodowe tożsamości (w tym dane biometryczne) (patrz sekcja Obrazy twarzy – dane biometryczne poniżej)
• Komunikacja, którą z Tobą prowadzimy
• Wszelkie inne istotne informacje dotyczące Ciebie i Twoich danych osobowych, które umożliwią nam świadczenie naszych usług

Wszelkie Dane Osobowe przekazane nam muszą zostać przekazane przez osobę, której dotyczą, lub za jej zgodą, a niniejszą Politykę Prywatności należy przeczytać, zrozumieć i zaakceptować.

Informacje, które zbieramy

W wyniku korzystania przez Ciebie z Usług:

• Dane transakcyjne
• Informacje o Twoich urządzeniach
• Informacje o Twoim korzystaniu ze strony internetowej i aplikacji

Informacje od stron trzecich

Możemy wymagać informacji z innych źródeł, takich jak:

• Instytucje finansowe łączące się z Twoim kontem
• Informacje z organów, rejestrów lub służb wykrywania oszustw
• Źródła publicznie dostępne i/lub sieci społecznościowe

2. Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Przetwarzamy Dane Osobowe zgodnie z prawem i w następujących celach:

• Konieczność zawarcia umowy:gdy przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wykonania lub zawarcia umowy z Tobą (na przykład, jeśli przetwarzanie jest niezbędne do dokonywania i otrzymywania płatności);
• Obowiązek prawny:gdy mamy prawny obowiązek przetwarzania Twoich danych osobowych w celu przestrzegania przepisów prawa (np. gromadzenie dokumentów tożsamości w celu przestrzegania przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy);
• Uzasadnione interesy:gdy mamy uzasadniony powód do przetwarzania Twoich danych osobowych, który jest uzasadniony w świetle Twoich praw i interesów (na przykład, aby zrozumieć, w jaki sposób wykorzystywane są nasze usługi i jak możemy wprowadzić ulepszenia);
• Zgoda:jeśli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie Twoich danych;
• Istotny interes publiczny:gdy przetwarzamy dane wrażliwe lub szczególnej kategorii (ujawniające lub odnoszące się do czyjegoś stanu zdrowia, pochodzenia etnicznego, poglądów politycznych, przekonań religijnych, orientacji seksualnej lub innych chronionych cech) i przetwarzanie to leży w istotnym interesie publicznym (na przykład w celu wsparcia klientów znajdujących się w trudnej sytuacji).

3. Do czego wykorzystujemy dane osobowe

4. Jak udostępniamy Twoje dane

Nie udostępniamy informacji, które mogłyby umożliwić Twoją osobistą identyfikację, nikomu, z wyjątkiem przypadków opisanych w niniejszym powiadomieniu, w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez prawo i/lub w celach opisanych w niniejszym powiadomieniu, w tym:

• w ramach Grupy Rtekk, co ułatwia nam świadczenie usług, a także na potrzeby wewnętrznego zarządzania relacjami z klientami, celów analitycznych i sprawozdawczych.
• Dostęp do Danych osobowych przechowywanych na Koncie mogą mieć także inni Uprawnieni Użytkownicy posiadacza Konta.
• Do odbiorców/nadawców płatności w kontekście konkretnej transakcji.
• Agencje zajmujące się zapobieganiem oszustwom, w tym Action Fraud, Financial Fraud Action i Financial Fraud Bureau, a także inne organizacje, które pomagają nam w zarządzaniu oszustwami i ryzykiem biznesowym.
• W przypadku, gdy świadczymy usługi za pośrednictwem stron trzecich, możemy być zobowiązani do ujawnienia Twoich danych (w tym informacji „poznaj swojego klienta” i „źródła majątku”) tym organizacjom w celu ułatwienia wypełniania ich własnych obowiązków regulacyjnych lub oceny ryzyka.
• Dostawcy usług zewnętrznych, w tym dostawcy, którzy pomagają nam w świadczeniu usług, w tym przetwarzaniu zamówień, realizacji zamówień, przetwarzaniu płatności, zarządzaniu kredytem, bezpieczeństwem, ryzykiem sektorowym i ryzykiem oszustwa, dostawcy hostingu w chmurze i pamięci masowej, weryfikacja tożsamości oraz marketing, wsparcie informatyczne i techniczne, badania marketingowe i rynkowe, usługi odzyskiwania należności od osób trzecich. Korzystając z usług tych dostawców, możemy przetwarzać, przechowywać i przesyłać Twoje dane osobowe do krajów, w których obowiązują inne przepisy dotyczące prywatności.
• Do osób trzecich, które nie działają zgodnie z naszymi instrukcjami jako dostawcy usług (ale będą podlegać własnym obowiązkom prawnym w zakresie ochrony danych), w celu ułatwienia świadczenia Usług. Na przykład kryptowaluty i inne instrumenty finansowe lub transakcje.
• Aby zapobiegać oszustwom i przestępstwom finansowym oraz je wykrywać, zarządzać ryzykiem i lepiej chronić siebie i naszych klientów, konieczne może okazać się przetwarzanie i ujawnianie poufnych danych osobowych stronom trzecim, które pomagają nam w zarządzaniu tego rodzaju ryzykiem, w tym w weryfikacji tożsamości.
• W przypadku gdy wymaga tego lub zezwala na to prawo, możemy być zobowiązani do przekazania informacji o Tobie organom regulacyjnym i organom ścigania na całym świecie lub możemy w inny sposób uznać, że jest to właściwe lub konieczne, i
• Twoje dane mogą być również wykorzystane w innych celach, na które wyrazisz wyraźną zgodę.

5. Międzynarodowy transfer danych

Ponieważ działamy globalnie, może być konieczne przesłanie Twoich Danych Osobowych do krajów spoza Wielkiej Brytanii i Unii Europejskiej. Ochrona danych i inne prawa tych krajów mogą nie być tak kompleksowe, jak te w Wielkiej Brytanii i Unii Europejskiej − w takich przypadkach podejmiemy kroki, zgodnie z naszymi własnymi zobowiązaniami w zakresie ochrony danych, aby zapewnić podobny poziom ochrony Twoim Danym Osobowym. 

6. Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak będzie to konieczne lub dozwolone, zależnie od kontekstu i celu, w jakim zostały zebrane, rodzaju informacji oraz zgodnie z obowiązującymi lokalnymi przepisami prawa. 

Oznacza to, że podczas korzystania z naszych Usług zachowamy Twoje dane osobowe w zakresie niezbędnym do świadczenia usług i dla wszelkich powiązanych uzasadnionych celów biznesowych. Obejmuje to wykorzystanie i przechowywanie Twoich danych osobowych, gdy rozpoczynasz aplikację na nasze usługi, niezależnie od tego, czy wypełnisz taką aplikację lub zostaniesz zaakceptowany jako klient.

Na przykład dane konta są zazwyczaj przechowywane przez co najmniej 5 lat po zamknięciu konta, aby dostosować się do okresów przedawnienia w przypadku skarg lub sporów prawnych. Możemy być również prawnie zobowiązani do przechowywania informacji, na przykład na mocy przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy lub upadłości lub gdy wymagają tego organy ścigania lub podobne agencje rządowe.

Będziemy przechowywać dane osobowe jako dowód naszych kontaktów z Tobą, niezależnie od tego, czy miały miejsce jakiekolwiek transakcje finansowe, w celu przeprowadzenia audytu i praktyk zgodności, w celu zarządzania wszelkimi zapytaniami lub sporami, w tym w celu obrony lub wszczęcia wszelkich roszczeń prawnych. Możemy również kontynuować marketing i wysyłać Ci marketing bezpośredni, zgodnie z lokalnymi przepisami i jeśli nie wyraziłeś sprzeciwu wobec takiego marketingu.

Możemy również używać technik minimalizacji danych, aby lepiej chronić Twoje informacje, znanych jako pseudonimizacja. Gdy Twoje informacje nie będą już potrzebne, możemy je zanonimizować lub zagregować z innymi informacjami, aby uczynić je niemożliwymi do zidentyfikowania, jako alternatywę dla usunięcia.

7. Obrazy twarzy – dane biometryczne

Gromadzimy dane biometryczne poprzez wyodrębnienie informacji ze skanu twarzy (zdjęcia lub nagrania wideo), które porównujemy z dokumentem tożsamości, w celu identyfikacji i zapobiegania oszustwom.

Przetwarzanie to wykonujemy za Twoją zgodą, o którą poprosimy. Jeśli nie wyrazisz zgody, możemy zapewnić alternatywną metodę weryfikacji Twojej tożsamości. Możemy korzystać z usług zewnętrznego dostawcy w celu pozyskania i przechowywania Twoich danych biometrycznych, które będą przetwarzane zgodnie z przepisami o ochronie danych.

8. Automatyczne podejmowanie decyzji

W niektórych przypadkach wykorzystanie przez nas Twoich danych osobowych może skutkować podejmowaniem zautomatyzowanych decyzji (w tym profilowaniem), które mogą Cię dotyczyć.

Zautomatyzowane decyzje oznaczają, że decyzja dotycząca Ciebie jest podejmowana automatycznie na podstawie ustaleń komputera (za pomocą algorytmów programowych), bez udziału człowieka.

Na przykład, wykorzystujemy zautomatyzowane decyzje, gdy ubiegasz się o określone Usługi lub przeprowadzasz kontrole antyfraudowe, jak wyjaśniono w sekcji „Do czego wykorzystujemy Twoje Dane Osobowe”. Możemy również wykorzystywać elementy Twoich Danych Osobowych do dostosowywania usług i zaspokajania Twoich potrzeb. Wdrożyliśmy środki w celu ochrony praw i interesów osób, których dane osobowe podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji. Ponadto, jeśli korzystasz z Usług w Wielkiej Brytanii lub EOG (gdy podejmujemy zautomatyzowaną decyzję o Tobie), masz prawo zakwestionować decyzję, wyrazić swój punkt widzenia i zażądać ludzkiej weryfikacji decyzji.

Aby skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych w formularzu. Skontaktuj się z nami sekcja.

8. Jak chronimy Twoje dane osobowe

Wdrożyliśmy środki techniczne, fizyczne i organizacyjno-administracyjne mające na celu zabezpieczenie Twoich danych osobowych przed przypadkową utratą, nieautoryzowanym dostępem, wykorzystaniem, zmianą i ujawnieniem.

Bezpieczeństwo Twoich informacji zależy również od Ciebie. Jeśli podaliśmy Ci (lub wybrałeś) hasło lub kod dostępu do pewnych części naszej witryny/portalu lub aplikacji mobilnych i podobnych, jesteś odpowiedzialny za zachowanie tego hasła i/lub kodu dostępu w tajemnicy. Nie możesz udostępniać swojego hasła i/lub kodu dostępu nikomu. Musisz upewnić się, że nie ma nieautoryzowanego użycia Twojego hasła.

Przesyłanie informacji przez Internet nie jest całkowicie bezpieczne. Chociaż dołożymy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa Twoich informacji przesyłanych do naszej witryny, chyba że komunikujesz się z nami za pośrednictwem bezpiecznego kanału, który udostępniliśmy. Po otrzymaniu Twoich informacji zastosujemy ścisłe procedury i funkcje bezpieczeństwa, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi.

9. Twoje prawa i wybory

W zależności od jurysdykcji lub kraju zamieszkania możesz mieć jedno lub więcej z następujących praw:

• Prawo do bycia informowanym: w tym poprzez otrzymanie niniejszego powiadomienia
• Prawo dostępu: żądanie kopii informacji, które o Tobie posiadamy
• Prawo do usunięcia: żądanie usunięcia swoich danych
• Prawo do ograniczenia: poproś nas o ograniczenie przetwarzania Twoich danych
• Prawo do sprostowania: żądanie sprostowania niektórych informacji, które o Tobie posiadamy
• Prawo do przenoszenia danych: żądanie, abyśmy dostarczyli Tobie lub innej organizacji elektroniczną kopię informacji, które nam przekazałeś
• Prawo do sprzeciwu: żądanie zaprzestania przetwarzania Twoich danych osobowych
• Prawo do rezygnacji z marketingu: usuń swoje dane z naszej bazy danych marketingowych
• Prawa związane ze zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji, w tym profilowaniem: patrz sekcja „Zautomatyzowane podejmowanie decyzji” poniżej.

Prawa te mogą obowiązywać na mocy różnych przepisów, na przykład ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO), które ma zastosowanie ogólnie do mieszkańców EOG.

Ponadto takie prawa mogą być kwalifikowane lub ograniczone. Na przykład możemy nie być zobowiązani do spełnienia Twojego żądania, ponieważ możemy być zobowiązani przez prawo do kontynuowania jego przetwarzania lub do zarządzania skargą. Podobnie, nie możemy usunąć Twoich informacji, jeśli chcesz nadal korzystać z naszych Usług lub gdy takie informacje są niezbędne do rejestrowania naszych umów; jest to wymagane przez prawo (na przykład przechowywanie identyfikacji antyfraudowej lub „poznaj swojego klienta” i wymogów weryfikacji); lub w celu obrony lub dochodzenia prawnych praw i działań prawnych.

Gdy zakończysz współpracę z nami i przestaniesz korzystać z naszych usług, zgodnie z prawem możemy przechowywać Twoje dane przez okres, aby udowodnić nasze kontakty z Tobą, jak wyjaśniono wcześniej. Będzie to zgodne z naszymi wewnętrznymi zasadami i procedurami przechowywania danych. Aby uzyskać więcej informacji na temat przechowywania danych, zapoznaj się z odpowiednią sekcją w niniejszym Powiadomieniu.

W zakresie, w jakim stosuje się RODO, gdy wyrażasz zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych, możesz ją w każdej chwili wycofać. Wycofanie zgody nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, które przeprowadziliśmy przed wycofaniem zgody, ani nie wpłynie na przetwarzanie Twoich danych osobowych przeprowadzone w oparciu o zgodne z prawem podstawy przetwarzania inne niż zgoda. Na przykład możesz zatrzymać wszelką komunikację marketingową, którą Ci wysyłamy, klikając łącze „anuluj subskrypcję” lub „zrezygnuj” w otrzymywanych komunikatach lub zgodnie z instrukcjami, które podajemy za każdym razem, ale będziemy nadal wysyłać Ci wiadomości operacyjne lub serwisowe w związku z Twoimi Usługami..

10. Jak się z nami skontaktować

Jeśli masz jakiekolwiek ogólne pytania dotyczące Usług lub informacji, które zbieramy na Twój temat i sposobu, w jaki z nich korzystamy, skontaktuj się z nami, odwiedzając Wsparcie

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące sposobu, w jaki wykorzystujemy Twoje dane osobowe, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności. Polityka Reklamacji Przysługuje Ci również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem danych osobowych lub niezadowoleniem z rozpatrzenia przez nas dowolnego wniosku w zakresie praw do ochrony danych. Więcej informacji można znaleźć na stronie Komisarza ds. Informacji „ICO” (https://ico.org.uk/make-a-complaint/)

Możesz również skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych Osobowych za pośrednictwem poczty elektronicznej

DPO@Rtekk.com

Lub pisemnie:

Inspektor Ochrony Danych

Rtekk Holdings Limited, Park House,

Park Biznesowy Wyspy Man, Douglas, IM2 2QZ

11. Aktualizacje lub zmiany niniejszej Polityki

Możemy od czasu do czasu zmieniać niniejszą Politykę prywatności według naszego wyłącznego uznania, a jej najnowsza wersja zostanie opublikowana na naszej stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego przeglądania niniejszej Polityki prywatności pod kątem wszelkich zmian. W przypadku istotnych zmian powiadomimy Cię za pośrednictwem naszych Usług lub pocztą elektroniczną.

Dalsze korzystanie z Usług po powiadomieniu o takich zmianach na naszej stronie internetowej oznacza potwierdzenie i zgodę na takie zmiany w Polityce prywatności oraz zgodę na związanie się warunkami takich zmian.