W ciągu ostatnich kilku lat we Włoszech, gdzie zawsze dominowała gotówka, można było zaobserwować prawdziwy rozkwit płatności cyfrowych, zwłaszcza w aplikacjach: są one bezpieczniejsze, wygodniejsze i szybsze.
Mimo że Włochy należą do najbardziej rozwiniętych krajów na świecie, sektor płatności wciąż zmaga się z głęboko zakorzenioną niechęcią do przyjmowania zaawansowanych metod i instrumentów płatności. W rzeczywistości, historycznie, używanie gotówki było dominującą metodą płatności: według najnowszego raportu Banku Włoch, „L'utilizzo del contante in Italia” (Użycie gotówki we Włoszech), opublikowanego w 2019 r. z danymi dotyczącymi 2016 r., ponad 85% transakcji w sklepach jest dokonywanych gotówką.
W ostatnich latach jednak tendencja ta odwróciła się wraz z gwałtownym wzrostem znaczenia instrumentów cyfrowych: w 2019 r., według Obserwatorium Innowacyjnych Płatności działającego przy Szkole Zarządzania Politechniki Mediolańskiej, po latach stopniowego wzrostu nastąpił prawdziwy wzrost płatności mobilnych, a pod koniec 2020 r., według najnowszych badań, prawie 8 na 10 Włochów korzystało z kart płatniczych i portfeli cyfrowych (czyli portfeli cyfrowych zarządzanych za pomocą aplikacji na smartfony).
Powodów masowego odchodzenia od płatności „fizycznych” na rzecz metod cyfrowych jest wiele i wszystkie one w jakiś sposób przyczyniły się do stale rosnącego sukcesu kart (w szczególności bezstykowych), ale przede wszystkim aplikacji. Przede wszystkim większe bezpieczeństwo: trzymając gotówkę w kieszeni, portfelu, torebce lub plecaku, ryzyko utraty pieniędzy lub ich kradzieży jest zawsze obecne, podczas gdy w przypadku płatności cyfrowych to niebezpieczeństwo już nie istnieje (szczególnie jeśli dokonujesz płatności za pomocą aplikacji z zaawansowanymi funkcjami bezpieczeństwa).
Po drugie, płacenie gotówką utrudnia śledzenie transakcji: kto nigdy nie doszedł do końca dnia zastanawiając się, jak wydał te 10 euro, które zniknęły z jego portfela i nie pamięta, komu je dał? Płatności cyfrowe rozwiązują również ten problem, ponieważ wszystkie wydatki są śledzone i weryfikowalne, a Ty zawsze możesz sprawdzić, ile i kiedy wydałeś.
Ponadto nie powinniśmy lekceważyć tego, co może być głównym powodem zmiany nastawienia: wygoda posiadania pieniędzy zawsze w kieszeni, łatwo dostępnych za pośrednictwem smartfona (towarzysza, od którego staliśmy się nierozłączni), dzięki czemu masz je zawsze pod ręką, gdy ich potrzebujesz, bez konieczności pamiętania o wypłacie gotówki, noszeniu portfela lub liczeniu, ile masz przy sobie gotówki. Cyfrowy portfel jest zawsze dostępny, gdy go potrzebujesz: wystarczy jedno dotknięcie, a płatność zostanie dokonana. I nie jest przypadkiem, że w kontekście cyfrowych metod płatności użytkownicy coraz częściej identyfikują swoje ulubione metody jako mobilne metody płatności za pomocą aplikacji, które są wygodne, szybkie i bezpieczne.
Na przykład wielokrotnie nagradzana aplikacja płatnicza MuchBetter, oprócz eleganckiego i prostego sposobu użytkowania, oferuje również funkcje bezpieczeństwa, które są jeszcze solidniejsze i bardziej zaawansowane niż w przypadku zwykłych aplikacji płatniczych. Nazwano ją dynamicznym CVV. Oprócz autoryzacji płatności biometrycznych (za pomocą Touch ID lub Face ID) kody służą do autoryzacji transakcji, a automatyczny system przeglądu transakcji gwarantuje, że przechodzą tylko te legalne.
Jest to również rozwiązanie ekonomiczne: brak opłat za prowadzenie konta i prowizji, możliwość bezpłatnego zamówienia karty przedpłaconej podłączonej do układu Mastercard oraz eleganckich, bezpiecznych urządzeń zbliżeniowych (takich jak ekskluzywny brelok MuchBetter) w celu wygodnego dokonywania płatności zbliżeniowych z portfela cyfrowego.
Ponadto przesyłanie pieniędzy z konta MuchBetter do znajomych i rodziny jest proste, szybkie i przede wszystkim bezpłatne. Nie wspominając już o tym, że podczas gdy wiele aplikacji płatniczych pozwala na dodawanie środków wyłącznie poprzez powiązanie konta bankowego lub karty kredytowej, MuchBetter pozwala również na „przekształcanie” gotówki w środki cyfrowe: wystarczy odwiedzić jeden z 15 000 sklepów we Włoszech, w których można kupić kupon doładowujący Ricarica MuchBetter, aby w ciągu kilku minut załadować środki do portfela cyfrowego MuchBetter.
Rozpoczęcie korzystania z MuchBetter jest bardzo proste: wystarczy pobrać aplikację z App Store lub Google Play, założyć bezpłatne konto i przelać pierwsze doładowanie, aby móc wejść do świata płatności cyfrowych MuchBetter. A jeśli doładujesz swój portfel, kupując vouchery za pomocą jednej z metod płatności obsługiwanych przez Cashback di Stato, możesz również otrzymać zwrot 10% (maksymalnie 150 euro co sześć miesięcy).
