Na Itália, as carteiras digitais e os pagamentos móveis estão ganhando popularidade: as razões do seu sucesso

Nos últimos anos, a Itália, que sempre foi muito apegada ao uso de dinheiro, viu um verdadeiro boom nos pagamentos digitais e especialmente em aplicativos: mais seguros, mais práticos e mais rápidos.

Embora a Itália esteja entre os países mais desenvolvidos do mundo, o setor de pagamentos ainda enfrenta uma relutância profundamente enraizada em adotar métodos e instrumentos de pagamento avançados. Na verdade, historicamente, o uso de dinheiro tem sido o método de pagamento predominante: de acordo com o relatório mais recente do Banco da Itália, “L'utilizzo del contante in Italia” (O uso de dinheiro na Itália), publicado em 2019 com dados referentes a 2016, mais de 85% das transações de lojas são feitas em dinheiro.

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Nos últimos anos, no entanto, a tendência se inverteu com um rápido aumento nos instrumentos digitais: em 2019, de acordo com o Observatório de Pagamentos Inovadores da Escola de Administração do Politécnico de Milão, houve um aumento genuíno nos pagamentos móveis após anos de crescimento gradual e, até o final de 2020, de acordo com a pesquisa mais recente, quase 8 em cada 10 italianos estavam usando cartões de pagamento e carteiras digitais (ou seja, carteiras digitais gerenciadas por meio de um aplicativo de smartphone).

As razões para a mudança massiva de pagamentos “físicos” para métodos digitais são numerosas e todas contribuíram de alguma forma para o sucesso cada vez maior dos cartões (em particular os contactless), mas especialmente dos aplicativos. Primeiro de tudo, maior segurança: ao manter dinheiro no bolso, carteira, bolsa ou mochila, o risco de perder seu dinheiro ou permitir que ele seja roubado está sempre presente, enquanto com os pagamentos digitais, esse perigo não existe mais (especialmente se você fizer pagamentos usando um aplicativo com recursos avançados de segurança).

Em segundo lugar, pagar em dinheiro dificulta o controle de suas transações: quem nunca chegou ao fim do dia se perguntando como gastou aqueles 10 euros que faltavam na carteira e não consegue lembrar para quem os deu? Os pagamentos digitais também resolvem esse problema, porque todos os gastos são rastreáveis e verificáveis, e você sempre pode verificar quanto gastou e quando.

Além disso, não devemos subestimar o que pode ser o principal motivo da mudança de atitude: a conveniência de ter sempre dinheiro no bolso, facilmente disponível através do seu smartphone (o companheiro do qual nos tornamos inseparáveis), para que você o tenha quando precisar sem ter que se lembrar de sacar dinheiro, trazer sua carteira ou contar quanto dinheiro você tem com você. Uma carteira digital está sempre disponível quando você precisa: apenas um toque e o pagamento é feito. E não é por acaso que, em termos de métodos de pagamento digital, os usuários estão cada vez mais identificando seus favoritos como os métodos móveis que fazem pagamentos usando aplicativos, que são convenientes, rápidos e seguros.

Por exemplo, o aplicativo de pagamento premiado MuchBetter, além de oferecer uma experiência de usuário elegante e simples, também oferece recursos de segurança ainda mais robustos e evoluídos do que os aplicativos de pagamento normais. Eles o chamaram de CVV dinâmico: além de autorizações de pagamento biométricas (por meio de Touch ID ou Face ID), códigos operam para autorizar transações e há um sistema de revisão automática de transações para garantir que apenas as legítimas sejam processadas.

Também é econômico: sem taxas ou encargos de conta, a opção de solicitar um cartão pré-pago gratuito conectado ao circuito Mastercard e encomendar dispositivos elegantes, seguros e sem contato (como o exclusivo chaveiro MuchBetter) para fazer pagamentos sem contato convenientemente a partir de sua carteira digital.

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Além disso, transferir dinheiro da sua conta MuchBetter para amigos e familiares é simples, rápido e, acima de tudo, gratuito. Sem mencionar que, embora muitos aplicativos de pagamento permitam que você adicione fundos apenas vinculando sua conta bancária ou cartão de crédito, o MuchBetter também permite que você "transforme" dinheiro em fundos digitais: basta visitar uma das 15.000 lojas na Itália onde você pode comprar o voucher de recarga Ricarica MuchBetter para carregar fundos em sua carteira digital MuchBetter em minutos.

Começar a usar o MuchBetter é muito simples: basta baixar o aplicativo na App Store ou no Google Play, criar uma conta gratuita e transferir a primeira recarga para poder entrar no mundo dos pagamentos digitais MuchBetter. E se você recarregar sua carteira comprando vouchers com um dos métodos de pagamento suportados pelo Cashback di Stato, você também pode receber um reembolso 10% (até um máximo de 150 euros a cada seis meses).

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