Os operadores de iGaming correm o risco de perder o grande potencial da indústria de jogos da Itália se não conseguirem introduzir opções de pagamento seguras e confiáveis para os jogadores.
É o que afirma Mark Sperring, chefe de vendas e gestão de contas da MuchBetter, que – durante uma apresentação na conferência de hoje SBC Digital Itália – detalhou os motivos pelos quais os vouchers em dinheiro estão revolucionando os depósitos dos jogadores.
A Itália é uma das principais regiões de apostas esportivas e jogos da Europa e, como Sperring explicou, sempre apresentou uma gama de novas oportunidades para operadores de iGaming. No entanto, o mercado também apresentou um desafio muito único, principalmente por causa de sua preferência por pagamentos em dinheiro.
Tendo esse desafio em mente, a MuchBetter lançou sua solução Ricarica no mercado italiano, permitindo que os jogadores comprem vouchers em dinheiro em 15.000 pontos de venda em todo o país.
Os clientes podem então fazer depósitos no aplicativo MuchBetter usando a opção de recarga Ricarica, permitindo que o cliente carregue o valor do seu voucher em uma carteira MuchBetter, que pode posteriormente ser depositada em qualquer operadora que aceite MuchBetter como método de pagamento.
“MuchBetter está oferecendo aos clientes italianos uma carteira digital que eles podem recarregar com dinheiro e depositar em um comerciante de jogos”, disse Sperring à SBC. “Ele também dá a eles um cartão pré-pago para usar online, na loja ou em um caixa eletrônico, além de dispositivos NFC como seu chaveiro sem contato ou relógio de pagamentos Winwatch – nenhum dos quais requer um cartão para usar na loja.
“MuchBetter tem um papel importante a desempenhar no mercado italiano hoje. Ele oferece aos jogadores italianos uma carteira digital segura baseada em dinheiro para depósitos, bem como fornece a eles métodos de pagamento baseados em dinheiro para usar em todos os outros aspectos de suas vidas.
“Enquanto isso, os operadores ganham clientes baseados em dinheiro que usam uma carteira digital segura e verificada da qual eles depositam por uma fração dos custos de processamento de pagamento que pagam a outros provedores baseados em dinheiro. Junto com o benefício adicional de promover sua marca em canais, eles normalmente podem achar mais difícil de alcançar.
“A MuchBetter acredita que seus produtos e serviços estão idealmente posicionados para ajudar os consumidores e operadores italianos. Ela garante que os operadores vejam os pagamentos em dinheiro como uma oportunidade, não apenas um desafio, e dá aos clientes a melhor experiência de usuário de vale-presente em dinheiro do mercado.”
Da perspectiva do operador, Sperring explicou que o MuchBetter oferece um "modelo comercial exclusivo ao aplicar taxas de processamento apenas sobre a diferença entre depósitos e retiradas dos clientes a cada mês", o que normalmente equivale a taxas de processamento de 1-1,5%.
Este modelo, explicou o provedor de carteira digital, oferece 'ao operador um dos métodos de pagamento mais econômicos' do mercado.
Sperring continuou: "A forma como o cliente recarrega sua carteira MuchBetter não tem nenhuma influência em como cobramos nossos operadores de jogos. Então, se um cliente na Itália recarrega sua conta MuchBetter com a solução de vale-presente Ricarica, isso não faz diferença nas taxas que cobramos de nossos operadores.
“O cartão MuchBetter e o fob sem contato também dão aos nossos operadores uma oportunidade única de branding. Os operadores podem marcar o cartão e o fob com seu próprio logotipo e enviá-los aos seus clientes. Os clientes do operador estão então usando seu cartão e fob de marca em canais onde sua marca normalmente não alcança.”
Embora o dinheiro ainda seja rei no mercado italiano, a MuchBetter acredita que sua solução Ricarica pode trazer mudanças radicais na maneira como os jogadores depositam fundos em suas contas de apostas.
