Find answers to our most frequently asked questions below or contact us via support@muchbetter.com for any further help.

MuchBetter este un furnizor de servicii financiare licențiat, iar verificarea identității este necesară pentru a respecta reglementările împotriva spălării banilor (AML) și de securitate . Verificarea ID-ului vă ajută:

✔️ Asigurați siguranța contului dvs

✔️ Preveniți frauda și tranzacțiile neautorizate

✔️ Îndeplinește cerințele legale pentru serviciile financiare

Datele dumneavoastră personale sunt protejate și utilizate numai în scopuri de verificare. Procesul este rapid și, odată verificat, veți obține acces complet la funcțiile MuchBetter, inclusiv Kidi Pay!

Da! Kidi Pay este alimentat de MuchBetter, ceea ce înseamnă că toate plățile sunt procesate prin contul dvs. MuchBetter. Pentru a utiliza Kidi Pay, trebuie să:

1️⃣ Creați un cont MuchBetter și finalizați verificarea identității.

2️⃣ Încărcați-vă portofelul MuchBetter folosind un card de debit sau un transfer bancar.

3️⃣ Conectați-vă brățara Kidi Pay în aplicația MuchBetter.

Odată conectat, copilul tău poate folosi Kidi Pay pentru plăți sigure, fără contact, iar tu poți urmări tranzacțiile în timp real din aplicația MuchBetter.

Nu! Kidi Pay este un dispozitiv de plată autonom fără contact . Copilul dvs. nu are nevoie de un smartphone, deoarece toate plățile sunt procesate prin contul MuchBetter conectat.

Pentru a adăuga bani:

1️⃣ Open the Aplicația MuchBetter.

2️⃣ Select Încărcați și adăugați fonduri folosind a card de debit sau transfer bancar.

3️⃣ The funds will be available for use with your child’s Brățară Kidi Pay.

Dacă este pierdut, puteți îngheța instantaneu dispozitivul în aplicația MuchBetter pentru a preveni orice tranzacție neautorizată. De asemenea, puteți comanda o brățară de schimb.

Nu, Kidi Pay este conceput exclusiv pentru plăți fără contact , iar fondurile pot fi cheltuite numai la comercianții acceptați. Părinții controlează câți bani sunt disponibili în orice moment.

Dacă brățara dvs. Kidi Pay nu funcționează, încercați acești pași:

1️⃣ Check your MuchBetter account – Asigurați-vă că contul dvs. este activ și are fonduri suficiente.

2️⃣ Verify that Kidi Pay is linked – Deschideți aplicația MuchBetter și verificați dacă brățara este adăugată corect sub Dispozitive.

3️⃣ Try a different payment terminal – Este posibil ca unele terminale mai vechi să nu accepte plăți fără contact.

Still not working? Contact us at kontakt@kidizwatch.pl

Popup MB