ОСТРОВ МЭН – 26 сентября 2023 г. – Сегодня MuchBetter официально возобновил работу в Европе после длительного перерыва, вызванного расследованием в отношении их предыдущего европейского партнера (электронной платежной организации, посредником которой была MuchBetter) — UAB PayrNet.
22 июня 2023 года Банк Литвы сделал объявление заявив, что он принял решение отозвать лицензию UAB PayrNet и начать процедуру банкротства в отношении них из-за их серьезных и постоянных нарушений нормативных требований. Это включало борьбу с отмыванием денег, отчетность, защиту средств клиентов, санкции и другие требования. Банк Литвы также постановил, что в связи с отзывом лицензии UAB PayrNet должен вернуть все средства клиентов в установленные сроки.
С тех пор UAB PayrNet не смогла урегулировать вопрос со своими клиентами к крайнему сроку 22 августа. Юридическая команда MuchBetter предприняла несколько согласованных попыток связаться с UAB PayrNet, но все они безуспешны.
В соответствии с принципом MuchBetter всегда ставить своих клиентов на первое место и для того, чтобы они не пострадали из-за проблем UAB PayrNet, MuchBetter решила погасить непогашенные остатки PayrNet своих европейских клиентов из собственных средств. Расчеты будут осуществляться через ее нового европейского партнера, а окончательная сумма расчетов, как ожидается, достигнет миллионов евро.
Этот шаг демонстрирует финансовую устойчивость MuchBetter, а также демонстрирует, что компания полностью инвестировала в свое возвращение на европейский рынок. Он также выражает признательность MuchBetter за постоянную поддержку и терпение своих клиентов. MuchBetter разделяет разочарование своих клиентов в связи с таким длительным процессом и решила урегулировать вопрос, используя собственные средства компании, чтобы предотвратить дальнейшие сбои и обеспечить клиентам уверенность.
После того, как клиенты примут обновленные условия обслуживания и соглашения, клиенты MuchBetter в Европе получат доступ как к своим счетам, так и к предыдущим остаткам на счетах до приостановки деятельности в середине февраля. В некоторых европейских странах требуются дополнительные регулирующие меры, поэтому, хотя большинство клиентов теперь могут получить доступ к своим средствам, некоторым странам придется немного подождать. Мы продолжим информировать наших клиентов о развитии событий.
Вернувшись в Европу, MuchBetter работала над улучшением пользовательского опыта своего приложения цифрового кошелька, и в ближайшие месяцы будут реализованы новые и интересные функции, основанные на отзывах клиентов и общих инновациях.
Представитель MuchBetter сказал:
«Теперь, когда расследование Банка Литвы в отношении UAB PayrNet завершено, мы рады вернуться к работе в Европе. Банк Литвы подтвердил, что мы не имеем никакого отношения к расследованию UAB PayrNet, и мы рады, что теперь это позади. Самое главное, мы рады, что можем помочь облегчить беспокойство наших европейских клиентов, погасив их непогашенные остатки, удерживаемые UAB PayrNet, а не дожидаясь, пока UAB PayrNet разблокирует их средства.
Мы хотели бы поблагодарить наших клиентов за их терпение и поддержку и в ближайшее время планируем реализовать несколько интересных идей, включая программу лояльности».