Почему мобильные платежные приложения становятся все более важными для продавцов по всему миру

мобильные платежи

Больше потребителей, чем когда-либо, используют смартфоны для мобильного банкинга и траты денег. Несколько лет назад большинство людей предпочитали совершать покупки и банковские операции с ноутбуков; теперь смартфоны находятся в центре нашего финансового опыта. Во всем мире наличные быстро уступают место безопасным платежам на мобильных устройствах.

Не верьте мне на слово, я могу быть предвзятым, однако существует множество исследований и статистических данных, указывающих на эту восходящую тенденцию! В следующем дайджесте приводится несколько причин, по которым продавцам следует изучить возможности приема транзакций через мобильные платежные приложения.

Мобильные платежные приложения заменяют наличные и карты

Исследование Javelin Strategy & Research прогнозирует, что мобильные платежи превысят $410 млрд в 2020 году. Ожидается, что бесконтактные платежи с использованием приложений также будут расти в геометрической прогрессии, превысив $318 млрд в 2020 году.

Еще одно исследование, на этот раз Visa, опросивший 36 000 европейских онлайн-потребителей, обнаружил, что число людей, которые не использовали телефон для совершения платежа, в Великобритании сократилось до 12%. Мы уже достигли того момента, когда 74% британских онлайн-покупателей управляют своими финансами с помощью смартфона, а 43% чувствуют себя комфортно, совершая крупные покупки, например, в отпуск.

Клиенты больше не используют телефоны исключительно для исследований; они являются важным инструментом в пути к покупке, часто единственным задействованным устройством. Потребители во всем мире используют мобильные кошельки и платежные приложения, а это означает, что продавцы должны предоставить им возможность платить с использованием новых методов в магазине и в Интернете.

Глобальное воздействие

Исторически сложилось так, что смартфоны с большей готовностью использовались в развивающихся странах в качестве платежного, банковского и пирингового финансового инструмента. Азия, Африка, Ближний Восток и Латинская Америка получили быстрое распространение, как только мобильные сети передачи данных стали достаточными и безопасными для поддержки платежей и денежных переводов.

Согласно исследованию Visa, мобильные платежи и банковские услуги сейчас так же популярны в Европе, в 9 из 10 ведущих европейских стран. 91% потребителей в Турции — стране, расположенной между Европой и Азией, — используют мобильные платежи: лидер в мире по использованию мобильных платежей.

Многие предприятия и розничные продавцы быстро поняли, что прием платежей через мобильные приложения может помочь им найти клиентов в любой точке мира. Клиенты, в свою очередь, вознаграждают их продажами и лояльностью. Мы все знаем, что предоставление клиенту надежных и предпочтительных способов оплаты увеличивает конверсию, и теперь нам нужно убедиться, что платежные приложения являются частью пути клиента.

Быстро, безопасно, удобно

Благодаря возможности подключения к дебетовым и кредитным картам клиенты также получают дополнительный контроль и выбор, которые у них теперь есть. Им становится легче переводить деньги друзьям и родственникам, а также увеличивается финансовая доступность. Для тех, у кого нет доступа к банковским счетам, новые приложения и сервисы, не относящиеся к банкам, предоставляют финансовые решения, которые не требуют наличия физического кошелька, набитого наличными.

Тем не менее, рынок переполнен множеством новых мобильных кошельков и платежных приложений, поэтому какие из них следует принять вашему бизнесу? Ответ, конечно же, те, которые используют ваши клиенты и которые предлагают очевидные преимущества для вашего бизнеса.

В автономном режиме для мобильных платежных приложений просто требуется POS-терминал с поддержкой NFC. В Интернете платежные приложения могут быть интегрированы с вашим платежным шлюзом, чтобы клиентам были предоставлены желаемые варианты. Естественно, клиенты, скорее всего, активировали только одно или два платежных приложения на своих смартфонах, а провайдеры, такие как MuchBetter, усердно работают, чтобы привлечь новых клиентов и завоевать лояльность существующих пользователей.

В нашем случае мы отличаем наш бренд и платежное приложение от других на рынке, делая взаимодействие с клиентом более полезным. Благодаря низким комиссиям и возможности обналичивать баллы лояльности в обмен на вознаграждение от наших продавцов, наши клиенты вознаграждают нас за свою лояльность. Мы получаем то, что вкладываем: клиенты, продавцы и платежные приложения.

Вы можете узнать больше о MuchBetter здесь, или же связаться со мной напрямую, если вы хотите обсудить что-либо из вышеперечисленного более подробно.

Йенс Бадер

Делиться

Фейсбук
LinkedIn
Твиттер
Эл. адрес

Похожие сообщения

Бесплатные, простые и безопасные денежные переводы и запросы?
Это MuchBetter

Делим ли мы счет за обед с друзьями, оплачиваем групповой отдых или отправляем арендную плату соседу по комнате, переводим и получаем деньги туда и обратно

ru_RUРусский