Какие платежные тенденции формируют сегодня игровой бизнес и как вы можете оптимизировать свои платежные процессы, чтобы оставаться впереди в этом и следующем году? Здесь мы делимся снимком тенденций платежей, которые меняют игровой бизнес.
Мобильные платежи для мобильных игр
Прогнозы о том, что в этом году мобильные игровые платформы обгонят ПК-платформы, определяют важную тенденцию в сфере платежей.
В отличие от многих других секторов, где мобильные приложения и платежи работают бесперебойно, например, Uber, Tinder и Airbnb, обработка мобильных платежей на игровых сайтах, как правило, не так уж и интересна. Обычные методы обработки платежей, включающие перенаправление на платежные страницы и множество полей для заполнения, далеко не безупречны и для мобильных геймеров представляют собой особую проблему.
- Ввести данные платежной карты на мобильном устройстве не так просто, как набрать на клавиатуре для транзакции на ПК;
- Перенаправление на платежные страницы может быть медленным и вызывать опасения по поводу безопасности;
- Внесение средств на игровой счет в общественном месте также вызывает опасения по поводу кибербезопасности, например, безопасности общедоступного Wi-Fi.
Для клиента все эти проблемы могут повлиять на то, будут ли они использовать мобильную игровую платформу или нет. В ответ на это разрабатывается новое поколение способов оплаты для улучшения и расширения возможностей мобильных платежей для игровых клиентов. Хорошим примером этого являются платежные приложения, интегрированные с игровыми веб-сайтами, которые позволяют клиентам быстро вносить средства с помощью динамической аутентификации и биометрии для безопасной авторизации транзакций.
Местные и глобальные способы оплаты
Еще одна тенденция, меняющая игровой бизнес, — это возможность предлагать клиентам локальные способы оплаты в зависимости от их местоположения. Клиентам в разных странах нужны разные варианты оплаты: существуют региональные различия, где цифровые кошельки с банковским переводом или другие альтернативные способы оплаты более распространены, чем кредитные или дебетовые карты.
Технология геолокации может помочь операторам представить клиентам предпочтительные способы оплаты, чтобы они могли быстро внести средства и начать игру. Некоторые способы оплаты имеют более широкую привлекательность: в разных странах широко используются несколько цифровых кошельков и платежных приложений.
Улучшенная обработка отклонений транзакций
В секторах высокого риска, таких как игры, существует несколько факторов, которые могут повлиять на успех транзакции. Дело не только в том, достаточно ли у клиента средств, сам способ оплаты может быть ограничен и, следовательно, всегда будет отклонен, каким бы большим ни был баланс или лимит карты.
Традиционно, если транзакция не удалась, поставщик платежей автоматизирует повторную попытку, какой бы непродуктивной она ни была. Вместо этого есть более эффективные способы справиться с резкими отказами, например, предоставляя клиентам альтернативные способы оплаты, которые имеют более высокие показатели успешных транзакций.
Мы видим, как поставщики платежных услуг применяют более активный подход к максимизации скорости транзакций для игровых операторов. Помогая им понять коды отклонения и причины сбоя транзакций, а также предоставляя им альтернативы, которые лучше для всех – оператора и клиента.
Чтобы узнать больше о том, как MuchBetter может помочь вам оптимизировать платежные процессы и извлечь выгоду из этих тенденций, свяжитесь с нашей командой здесь.
