ОСТРОВ МЭН – 26 сентября 2023 г. – Сегодня MuchBetter официально возобновил обслуживание в Европе после длительного перерыва из-за расследования в отношении их предыдущего европейского партнера (организации электронных денег, посредником в котором MuchBetter был), UAB PayrNet.
22 июня 2023 года Банк Литвы сделал объявление заявив, что оно решило отозвать лицензию UAB PayrNet и возбудить против них дело о банкротстве из-за серьезных и постоянных нарушений нормативных требований. Это включало борьбу с отмыванием денег, отчетность, защиту средств клиентов, санкции и другие требования. Банк Литвы также определил, что в связи с отзывом лицензии UAB PayrNet должно вернуть все средства клиентов в установленные сроки.
UAB PayrNet с тех пор не смогла рассчитаться со своими клиентами к сроку 22 августа. Юридическая команда MuchBetter предприняла несколько согласованных попыток связаться с UAB PayrNet, но все безуспешно.
В соответствии с принципом MuchBetter всегда ставить своих клиентов на первое место и гарантировать, что они не пострадают в результате проблем UAB PayrNet, MuchBetter решила погасить непогашенные остатки PayrNet своих европейских клиентов из собственных средств. Расчеты будут осуществляться через нового европейского партнера, а окончательная сумма расчетов, как ожидается, достигнет миллионов евро.
Этот шаг демонстрирует финансовую мощь MuchBetter, а также демонстрирует, что компания полностью инвестировала в их возвращение на европейский рынок. Он также выражает признательность MuchBetter за постоянную поддержку и терпение своих клиентов. MuchBetter разделяет разочарование своих клиентов по поводу такого длительного процесса и решила урегулировать ситуацию, используя собственные средства компании, чтобы предотвратить дальнейшие сбои и успокоить клиентов.
Как только клиенты примут обновленные условия обслуживания и соглашения, клиенты MuchBetter в Европе получат доступ как к своим счетам, так и к предыдущим остаткам на счетах, существовавшим до приостановки активности в середине февраля. В некоторых европейских странах требуются дополнительные регуляторные меры, поэтому, хотя большинство клиентов теперь могут получить доступ к своим средствам, некоторым странам придется подождать немного дольше. Мы продолжим держать наших клиентов в курсе событий.
Вернувшись в Европу, MuchBetter работали над улучшением пользовательского опыта своего приложения цифрового кошелька, а в ближайшие месяцы будут добавлены новые и интересные функции на основе отзывов клиентов и общих инноваций.
Представитель MuchBetter сказал:
«Теперь, когда расследование Банка Литвы в отношении UAB PayrNet завершилось, мы рады вернуться к работе в Европе. Банк Литвы подтвердил, что мы не имеем никакого отношения к расследованию UAB PayrNet, и мы рады, что теперь все это позади. Самое главное, мы рады, что можем помочь облегчить беспокойство наших европейских клиентов, погашая их непогашенные остатки, принадлежащие UAB PayrNet, вместо того, чтобы ждать, пока UAB PayrNet высвободит их средства.
Мы хотели бы поблагодарить наших клиентов за их терпение и поддержку, и в ближайшее время у нас в разработке есть несколько интересных вещей, включая программу лояльности».
