MuchBetter Бизнес
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Кто мы

МИР Лимитед ЮК Лтд («МИР», «MuchBetter Бизнес», «мы», «наш», «нас») — это группа компаний RTEKK Holdings Limited, зарегистрированная в Управлении по информации Великобритании. Мы являемся поставщиком платежных услуг и эмитентом электронных денег, авторизованным и регулируемым Управлением по финансовому регулированию и надзору Великобритании, под номером FCA (FRN) 900704, с юридическим адресом Signature By Regus, Berkeley Square House, 2nd Floor, London, England, W1J 6BD, United Kingdom.

Настоящее уведомление о конфиденциальности («уведомление») разъясняет, какие типы персональных данных мы собираем, как мы их используем и передаем. В нем также рассказывается о ваших правах и вариантах выбора, которые вы можете сделать в отношении обработки ваших персональных данных.

В целях настоящей Политики конфиденциальности термины «вы», «ваш» или «уполномоченный(е) пользователь(и)» относятся к лицу(ам), которое(е) создает, управляет, получает доступ и управляет бизнес-аккаунтом MuchBetter («Аккаунт») для организации, на имя которой открыт этот аккаунт. Законы о защите данных применяются в первую очередь к физическим, а не к юридическим лицам, однако мы будем обрабатывать ваши персональные данные в ходе вашего взаимодействия с нами, и в этом случае как мы, так и владелец аккаунта можем быть контролерами ваших персональных данных.

Введение

В настоящей Политике конфиденциальности описываются типы собираемой нами персональной информации, цели сбора этой персональной информации, стороны, с которыми мы можем ею делиться, меры, принимаемые нами для защиты безопасности персональной информации, и сроки её хранения. В ней также рассказывается о ваших правах и возможностях выбора в отношении вашей персональной информации, а также о том, как вы можете связаться с нами по вопросам нашей политики конфиденциальности.

Пользовательские условия

Мы признаем, что основой конфиденциальности данных является ваше право быть информированным о том, как мы собираем и используем вашу персональную информацию; поэтому мы рекомендуем вам внимательно прочитать настоящую Политику конфиденциальности.

Политика конфиденциальности является частью нашего Соглашения об обслуживании бизнес-счетов MuchBetter и включена в него посредством ссылки.

Используя наши Услуги, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности, которые мы можем время от времени изменять.

1. Персональные данные, которые мы обрабатываем

Информация, которую вы нам предоставляете:

Мы получаем и обрабатываем любую персональную информацию лиц, связанных с организациями, имеющими у нас Счета, включая ту, которую вы предоставляете для управления и ведения Счета.

Персональная информация Включает ваше имя, адрес, дату рождения и контактные данные, данные IP-адреса и всё, что может быть связано с вами или идентифицировано вами напрямую или в сочетании с другими данными. Мы также можем обрабатывать данные в результате вашего взаимодействия с нами.

• Данные паспорта или других документов, удостоверяющих личность, таких как водительские права или национальный идентификационный номер
• В зависимости от вашей роли в организации, которая владеет счетом у нас, мы также можем обрабатывать дополнительную персональную информацию, касающуюся директоров, акционеров и бенефициарных владельцев, такую как финансовые данные и история.
• Источник средств или источник богатства, который может включать банковские выписки и кредитные соглашения,
• Изображения для подтверждения личности (включая биометрические данные) (см. раздел «Изображения лица – Биометрические данные» ниже)
• Связь, которую мы имеем с вами
• Любая другая соответствующая информация, касающаяся вас и относящаяся к вам лично, которая позволит нам предоставлять наши услуги.

Любая персональная информация, предоставленная нам, должна быть получена лицом, к которому она относится, или с его разрешения, а настоящая Политика конфиденциальности должна быть прочитана, понята и принята.

Информация, которую мы собираем

В результате вашего использования Услуг:

• Данные транзакций
• Информация о ваших устройствах
• Информация о вашем использовании веб-сайта и приложения

Информация от третьих лиц

Нам может потребоваться информация из других источников, таких как:

• Финансовые учреждения, подключающиеся к вашему счету
• Информация из органов власти, реестров или служб по выявлению мошенничества
• Общедоступные источники и/или социальные сети

2. Правовые основания обработки персональной информации

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с законом и в следующих целях:

• Необходимость контракта:когда обработка персональных данных необходима для исполнения или заключения нашего с вами соглашения (например, если обработка необходима для осуществления и получения платежей);
• Юридическое обязательство:когда у нас есть юридическое обязательство обрабатывать ваши персональные данные для соблюдения законов и нормативных актов (например, сбор документов, удостоверяющих личность, для соблюдения законодательства о борьбе с отмыванием денег);
• Законные интересы:если у нас есть законные основания для обработки ваших персональных данных, которые являются разумными с точки зрения ваших прав и интересов (например, чтобы понять, как используются наши услуги и как мы можем их улучшить);
• Согласие:если вы дали нам свое согласие на обработку ваших данных;
• Значительный общественный интерес:когда мы обрабатываем конфиденциальные или специальные категории данных (раскрывающие или касающиеся здоровья человека, его этнической принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, сексуальной ориентации или других защищенных характеристик) и обработка данных соответствует существенному общественному интересу (например, для поддержки уязвимых клиентов).

3. Для чего мы используем персональные данные

4. Как мы передаем вашу информацию

Мы не раскрываем информацию, которая может идентифицировать вашу личность, кому-либо, за исключением случаев, описанных в настоящем уведомлении, когда это разрешено или требуется по закону, и/или для целей, описанных в настоящем уведомлении, включая:

• в рамках Rtekk Group для оказания нам помощи в предоставлении наших услуг, а также для наших внутренних целей управления взаимоотношениями с клиентами, анализа и составления отчетов.
• Другие авторизованные пользователи владельца учетной записи могут получить доступ к личной информации, которая может храниться в учетной записи.
• Получателям/отправителям платежа в контексте конкретной соответствующей транзакции.
• Агентства по предотвращению мошенничества, включая Action Fraud, Financial Fraud Action и Financial Fraud Bureau, а также другие организации, которые помогают нам в управлении мошенничеством и деловыми рисками.
• В случаях, когда мы предоставляем услуги через третьи стороны, от нас может потребоваться раскрыть вашу информацию (включая любую информацию по принципу «знай своего клиента» и «источник благосостояния») таким организациям для содействия выполнению их собственных нормативных обязательств или оценки рисков.
• Сторонние поставщики услуг, включая поставщиков, которые помогают нам в предоставлении Услуг, включая обработку заказов, выполнение заказов, обработку платежей, управление кредитными рисками, безопасностью, секторными рисками и рисками мошенничества, поставщики облачного хостинга и хранения данных, проверку личности, а также маркетинг, ИТ и техническую поддержку, маркетинговые и рыночные исследования, сторонние услуги по взысканию задолженностей. При использовании услуг этих поставщиков мы можем обрабатывать, хранить и передавать ваши персональные данные в/из иностранного государства, в котором действуют другие законы о конфиденциальности.
• Третьим лицам, которые не действуют в соответствии с нашими инструкциями в качестве поставщика услуг (но несут собственные юридические обязательства по обеспечению безопасности данных), для содействия предоставлению Услуг. Например, криптовалюты и другие финансовые инструменты или транзакции.
• Для предотвращения и/или выявления мошенничества, финансовых преступлений, управления рисками и лучшей защиты себя и своих клиентов может возникнуть необходимость в обработке и раскрытии конфиденциальной личной информации третьим лицам, которые помогают нам в управлении такими рисками, включая проверку личности.
• В случаях, когда это требуется или разрешено законом, мы можем быть обязаны передать информацию о вас регулирующим органам и правоохранительным органам по всему миру, или мы можем иным образом определить, что это целесообразно или необходимо, и
• Ваша информация может быть также использована в других целях, на которые вы дали свое специальное разрешение.

5. Международная передача данных

Поскольку мы работаем по всему миру, может возникнуть необходимость в передаче ваших персональных данных в страны за пределами Великобритании и Европейского союза. Законодательство о защите данных и другие законы этих стран могут быть не столь всеобъемлющими, как в Великобритании и Европейском союзе. В таких случаях мы предпримем меры в соответствии с нашими собственными обязательствами по защите данных, чтобы обеспечить аналогичный уровень защиты ваших персональных данных. 

6. Как долго мы храним вашу личную информацию

Мы будем хранить вашу персональную информацию столько времени, сколько необходимо или разрешено, в зависимости от контекста и цели, для которой она была собрана, типа информации и в соответствии с применимыми местными законами или правилами. 

Это означает, что при использовании наших Услуг мы будем хранить ваши персональные данные в объеме, необходимом для предоставления услуг и любых связанных с ними законных деловых целей. Это включает использование и хранение ваших персональных данных при подаче вами заявки на наши услуги, независимо от того, заполняете ли вы такую заявку или принимаете её в качестве клиента.

Например, данные учётной записи обычно хранятся не менее 5 лет после её закрытия, что соответствует срокам исковой давности в случае жалоб или правовых споров. Мы также можем быть обязаны хранить информацию по закону, например, в соответствии с законами о борьбе с отмыванием денег или о банкротстве, а также по требованию правоохранительных органов или аналогичных государственных органов.

Мы будем хранить персональные данные в качестве подтверждения наших взаимоотношений с вами, независимо от того, осуществлялись ли какие-либо финансовые операции, для аудита и обеспечения соответствия требованиям, для управления запросами или разрешения споров, в том числе для защиты от судебных исков или их подачи. Мы также можем продолжать маркетинговые и прямые маркетинговые рассылки в соответствии с местным законодательством и при отсутствии ваших возражений против таких маркетинговых рассылок.

Мы также можем использовать методы минимизации данных для лучшей защиты вашей информации, известные как псевдонимизация. Когда ваша информация больше не нужна, мы можем анонимизировать её или объединить с другой информацией, чтобы сделать её неидентифицируемой, в качестве альтернативы удалению.

7. Изображения лица – биометрические данные

Мы собираем биометрические данные, извлекая информацию из сканирования лица (фото или видео) и сравнивая ее с вашим документом, удостоверяющим личность, в целях идентификации и предотвращения мошенничества.

Мы осуществляем эту обработку с вашего согласия, которое мы запросим. Если вы не дадите согласия, мы можем предоставить альтернативный способ подтверждения вашей личности. Мы можем воспользоваться услугами стороннего поставщика услуг для получения и хранения ваших биометрических данных, которые будут обрабатываться в соответствии с законами о защите данных.

8. Автоматизированное принятие решений

В некоторых случаях использование нами ваших персональных данных может привести к принятию автоматизированных решений (включая профилирование), которые могут повлиять на вас.

Автоматизированные решения означают, что решение, касающееся вас, принимается автоматически на основе компьютерного определения (с использованием программных алгоритмов), без участия человека.

Например, мы используем автоматизированные решения при подаче вами заявок на определенные Услуги или для проведения проверок на предмет мошенничества, как описано в разделе «Для чего мы используем вашу персональную информацию». Мы также можем использовать элементы вашей персональной информации для персонализации услуг и удовлетворения ваших потребностей. Мы внедрили меры для защиты прав и интересов лиц, чьи персональные данные подлежат автоматизированному принятию решений. Кроме того, если вы пользуетесь Услугами в Великобритании или ЕЭЗ (когда мы принимаем автоматизированное решение в отношении вас), вы имеете право оспорить решение, высказать свою точку зрения и потребовать его рассмотрения человеком.

Чтобы воспользоваться этим правом, свяжитесь с нами, используя данные, указанные в Связаться с нами раздел.

8. Как мы защищаем вашу личную информацию

Мы внедрили технические, физические и организационно-административные меры, направленные на защиту ваших персональных данных от случайной потери и несанкционированного доступа, использования, изменения и раскрытия.

Безопасность ваших данных также зависит от вас. Если мы предоставили вам (или вы сами выбрали) пароль или код доступа для доступа к определённым разделам нашего веб-сайта/портала, мобильных приложений и т.п., вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности этого пароля и/или кода доступа. Вы не должны сообщать свой пароль и/или код доступа кому-либо. Вы обязаны гарантировать отсутствие несанкционированного использования вашего пароля.

Передача информации через интернет не является полностью безопасной. Хотя мы делаем всё возможное для защиты ваших персональных данных, мы не можем гарантировать безопасность передаваемой на наш сайт информации, если только вы не общаетесь с нами по предоставленному нами защищённому каналу. После получения ваших данных мы будем использовать строгие процедуры и функции безопасности для предотвращения несанкционированного доступа.

9. Ваши права и выбор

В зависимости от вашей юрисдикции или страны проживания у вас может быть одно или несколько из следующих прав:

• Право на получение информации: в том числе путем предоставления настоящего уведомления
• Право на доступ: запросить копию информации о вас, которую мы храним
• Право на удаление: запросите удаление вашей информации
• Право на ограничение: попросите нас ограничить обработку вашей информации
• Право на исправление: запросите исправление определенной информации о вас, которую мы храним.
• Право на переносимость данных: запросите у нас предоставление вам или другой организации электронной копии информации, которую вы нам предоставили.
• Право на возражение: попросите нас прекратить обработку ваших персональных данных
• Право отказаться от маркетинга: удалить свою информацию из нашей маркетинговой базы данных
• Права, связанные с автоматизированным принятием решений, включая профилирование: см. раздел «Автоматизированное принятие решений» ниже.

Эти права могут применяться в соответствии с несколькими различными нормативными актами, например, GDPR, который, как правило, применяется к резидентам ЕЭЗ.

Кроме того, такие права могут быть ограничены. Например, мы можем быть не обязаны удовлетворять ваш запрос, поскольку по закону мы можем быть обязаны продолжить его обработку или урегулировать жалобу. Аналогичным образом, мы не можем удалить вашу информацию, если вы хотите продолжить пользоваться нашими Услугами или если такая информация необходима для регистрации наших договорных отношений; это требуется по закону (например, сохранение данных в целях борьбы с мошенничеством или соблюдения требований по идентификации и проверке личности «Знай своего клиента»); или в целях защиты или утверждения законных прав и возбуждения судебных исков.

Когда вы прекращаете отношения с нами и перестаёте пользоваться нашими услугами, мы имеем право по закону хранить вашу информацию в течение определённого периода времени для подтверждения наших взаимоотношений с вами, как объяснялось ранее. Это будет осуществляться в соответствии с нашими внутренними политиками и процедурами хранения данных. Подробнее о хранении данных см. в соответствующем разделе настоящего Уведомления.

В той мере, в какой это применимо к GDPR, когда вы даете нам согласие на использование ваших персональных данных, вы можете отозвать его в любое время. Отзыв вашего согласия не повлияет на законность любой обработки, проведенной нами до вашего отзыва, а также на обработку ваших персональных данных, осуществляемую на законных основаниях обработки, отличных от согласия. Например, вы можете отказаться от любых маркетинговых сообщений, которые мы вам отправляем, нажав на ссылку «отписаться» или «отказаться» в получаемых вами сообщениях или следуя инструкциям, которые мы предоставляем каждый раз. Однако мы продолжим отправлять вам операционные или сервисные сообщения, касающиеся ваших Услуг..

10. Как с нами связаться

Если у вас есть какие-либо общие вопросы об Услугах или информации, которую мы собираем о вас и о том, как мы ее используем, свяжитесь с нами, посетив Поддерживать

Если у вас есть какие-либо опасения по поводу использования нами ваших персональных данных, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Политика жалоб Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган в отношении обработки личной информации или неудовлетворенности нашей обработкой любого запроса в отношении любых прав на защиту данных. Пожалуйста, обратитесь к веб-странице Комиссара по информации «ICO» для получения дополнительной информации (https://ico.org.uk/make-a-complaint/)

Вы также можете связаться с нашим сотрудником по защите данных по электронной почте.

DPO@Rtekk.com

Или письменно:

Сотрудник по защите данных

Rtekk Holdings Limited, Парк Хаус,

Бизнес-парк острова Мэн, Дуглас, IM2 2QZ

11. Обновления или поправки к настоящей Политике

Мы можем периодически пересматривать настоящую Политику конфиденциальности по собственному усмотрению. Актуальная версия будет опубликована на нашем веб-сайте. Рекомендуем вам регулярно проверять настоящую Политику конфиденциальности на предмет любых изменений. В случае существенных изменений мы уведомим вас через наши Сервисы или по электронной почте.

Ваше дальнейшее использование Услуг после уведомления о таких поправках на нашем веб-сайте означает ваше признание и согласие с такими поправками к Политике конфиденциальности и ваше согласие соблюдать условия таких поправок.