MAN ADASI – 26 Eylül 2023 – MuchBetter, daha önceki Avrupa ortağı (MuchBetter'nin aracılık ettiği elektronik para kuruluşu) UAB PayrNet'e yönelik bir soruşturma nedeniyle uzun süren kesintinin ardından bugün Avrupa'da resmen hizmetine yeniden başladı.
Litvanya Bankası 22 Haziran 2023'te bir duyuru UAB PayrNet'in lisansını iptal etmeye ve ciddi ve sürekli düzenleyici ihlalleri nedeniyle onlara karşı iflas işlemleri başlatmaya karar verdiğini belirtti. Buna kara para aklamayla mücadele, raporlama, müşterilerin fonlarının korunması, yaptırımlar ve diğer gereklilikler dahildi. Litvanya Bankası ayrıca lisansın iptali nedeniyle UAB PayrNet'in belirli bir zaman dilimi içinde tüm müşteri fonlarını geri ödemesi gerektiğine karar verdi.
UAB PayrNet, 22 Ağustos tarihine kadar müşterileriyle anlaşmayı başaramadı. MuchBetter'nin hukuk ekibi, UAB PayrNet ile iletişime geçmek için birkaç kez girişimde bulundu ancak hepsi başarısızlıkla sonuçlandı.
MuchBetter'nin müşterilerini her zaman ilk sıraya koyma ve UAB PayrNet sorunları nedeniyle zarar görmemelerini sağlama felsefesine uygun olarak, MuchBetter Avrupa müşterilerinin ödenmemiş PayrNet bakiyelerini kendi fonlarından kapatmayı seçti. Ödemeler yeni Avrupa ortağı aracılığıyla yapılacak ve nihai ödeme rakamının milyonlarca avroya ulaşması bekleniyor.
Bu hamle, MuchBetter'nin finansal gücünü sergilerken aynı zamanda Avrupa pazarına geri dönüşlerine tam olarak yatırım yaptığını da gösteriyor. Ayrıca MuchBetter'nin müşterilerinin devam eden desteği ve sabrı için takdirini ifade ediyor. MuchBetter, müşterilerinin bu kadar uzun bir süreçten duyduğu hayal kırıklığını paylaşıyor ve daha fazla kesintiyi önlemek ve müşterilere güvence sağlamak için kendi Şirket fonlarını kullanarak anlaşmaya karar verdi.
Müşteriler güncellenmiş hizmet şartlarını ve sözleşmeleri kabul ettikten sonra, Avrupa'daki MuchBetter müşterileri hem hesaplarına hem de Şubat ortasında faaliyetin durdurulmasından önceki önceki hesap bakiyelerine erişebilecek. Bazı Avrupa ülkelerinde daha fazla düzenleyici adım gerekiyor, bu nedenle çoğu müşteri artık fonlarına erişebilse de, birkaç ülke biraz daha beklemek zorunda kalacak. Müşterilerimizi gelişmelerden haberdar etmeye devam edeceğiz.
MuchBetter, Avrupa'ya dönüşüyle birlikte dijital cüzdan uygulamasının kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çalıştı ve önümüzdeki aylarda müşteri geri bildirimleri ve genel inovasyon temelinde daha fazla yeni ve heyecan verici özellik sunacak.
MuchBetter sözcüsü şunları söyledi:
"Litvanya Bankası'nın UAB PayrNet soruşturması sona erdiğine göre, Avrupa'da tekrar faaliyete geçmekten heyecan duyuyoruz. Litvanya Bankası, UAB PayrNet soruşturmasıyla hiçbir ilgimizin olmadığını doğruladı ve artık bunun geride kalmış olmasından dolayı rahatladık. En önemlisi, UAB PayrNet'in fonlarını serbest bırakmasını beklemek yerine, UAB PayrNet tarafından tutulan bakiyelerini kapatarak Avrupa'daki müşterilerimizin endişelerini hafifletmeye yardımcı olabildiğimiz için mutluyuz.
Müşterilerimize gösterdikleri sabır ve destek için teşekkür etmek istiyoruz. Yakında sadakat programı da dahil olmak üzere heyecan verici yeni gelişmelerimiz olacak.”
