MAN ADASI – 26 Eylül 2023 – MuchBetter, önceki Avrupalı ortağı (MuchBetter'nin aracı olduğu bir elektronik para kurumu) UAB PayrNet ile ilgili soruşturma nedeniyle uzun süren bir kesintinin ardından bugün Avrupa'daki hizmetine resmen yeniden başladı.
22 Haziran 2023'te Litvanya Bankası bir açıklama yaptı. duyuru ciddi ve sürekli mevzuat ihlalleri nedeniyle UAB PayrNet'in lisansını iptal etme ve haklarında iflas davası başlatma kararı aldığını belirtti. Bu, kara para aklamanın önlenmesini, raporlamayı, müşterilerin fonlarının korunmasını, yaptırımları ve diğer gereklilikleri içeriyordu. Litvanya Bankası ayrıca lisansın iptali nedeniyle UAB PayrNet'in tüm müşteri fonlarını belirli bir süre içinde geri ödemesi gerektiğine karar verdi.
UAB PayrNet, 22 Ağustos son tarihine kadar müşterileriyle anlaşamadı. MuchBetter'nin hukuk ekibi, UAB PayrNet ile iletişime geçmek için birçok ortak girişimde bulundu ancak hiçbiri başarılı olamadı.
MuchBetter'nin, müşterilerine her zaman öncelik verme ve onların UAB PayrNet sorunları nedeniyle mağduriyet yaşamamalarını sağlama anlayışına uygun olarak, MuchBetter, Avrupalı müşterilerinin ödenmemiş PayrNet bakiyelerini kendi fonlarından kapatmayı seçmiştir. Uzlaşmaların yeni Avrupalı ortağı üzerinden yapılacağı ve nihai uzlaşma rakamının milyonlarca avroya ulaşması bekleniyor.
Bu hamle, MuchBetter'nin mali gücünü ortaya koyarken aynı zamanda Avrupa pazarına geri dönüş için tamamen yatırım yaptığını da gösteriyor. Ayrıca MuchBetter'nin müşterilerinin sürekli desteği ve sabrından duyduğu memnuniyeti ifade ediyor. MuchBetter, müşterilerinin bu kadar uzun bir süreçten duyduğu hayal kırıklığını paylaşıyor ve daha fazla kesintiyi önlemek ve müşterilere güvence sağlamak için kendi Şirket fonlarını kullanarak anlaşmaya karar verdi.
Müşteriler güncellenmiş hizmet şartlarını ve sözleşmeleri kabul ettikten sonra, Avrupa'daki MuchBetter müşterileri hem hesaplarına hem de faaliyetin Şubat ortasında duraklatılmasından önceki önceki hesap bakiyelerine erişebilecek. Bazı Avrupa ülkelerinde daha fazla düzenleyici adıma ihtiyaç duyuluyor, bu nedenle çoğu müşteri artık fonlarına erişebilirken, birkaç ülkenin biraz daha beklemesi gerekecek. Müşterilerimizi gelişmelerden haberdar etmeye devam edeceğiz.
Avrupa'ya dönüşleriyle birlikte MuchBetter, dijital cüzdan uygulamasının kullanıcı deneyimini geliştirmek için çalıştı; müşteri geri bildirimlerine ve genel inovasyona dayalı olarak önümüzdeki aylarda daha fazla yeni ve heyecan verici özellik sunulacak.
Bir MuchBetter sözcüsü şunları söyledi:
“Litvanya Bankası'nın UAB PayrNet'e yönelik soruşturması sonuçlandığına göre, Avrupa'da yeniden faaliyet göstermenin heyecanını yaşıyoruz. Litvanya Bankası, UAB PayrNet soruşturmasıyla hiçbir ilgimizin olmadığını doğruladı ve bu konuyu artık geride bıraktığımız için rahatladık. En önemlisi, UAB PayrNet'in fonlarını serbest bırakmasını beklemek yerine UAB PayrNet tarafından tutulan ödenmemiş bakiyelerini kapatarak Avrupalı müşterilerimizin endişelerini hafifletmeye yardımcı olabildiğimiz için mutluyuz.
Müşterilerimize sabırları ve destekleri için teşekkür etmek istiyoruz ve yakında sadakat programı da dahil olmak üzere heyecan verici bazı şeyler yolda olacak."
