تأثير القياسات الحيوية على المدفوعات عبر الإنترنت

القياسات الحيوية رائعة جدًا في الوقت الحالي. لقد اعتدنا على استخدامها لفتح هواتفنا الذكية، والدخول إلى أماكن عملنا، والآن بشكل متزايد لإجراء المدفوعات أو السماح بالمعاملات المالية.

في العالم الحقيقي، وليس عالم الإنترنت الذي يعيشه الكثير منا، تعمل القياسات الحيوية على تحسين إدارة الهوية، وتوفير مستوى إضافي من الأمان، وهي أداة مفيدة في مكافحة الاحتيال (بما في ذلك الاحتيال على بطاقات الدفع). والأهم من ذلك كله أنها توفر الراحة، و شعور بأننا جميعًا نتبنى أخيرًا التكنولوجيا الجديدة.

ومع ذلك، في عالم الإنترنت، وخاصة في صناعة المدفوعات، فإن الدور الذي يجب أن تلعبه القياسات الحيوية قد بدأ للتو في أن يصبح واضحا. تم تحديد القياسات الحيوية كأحد العوامل التي يمكن استخدامها في توجيه المصادقة الثنائية PSD2، استنادًا إلى استخدام اثنين من العناصر الثلاثة التالية:

  • المعرفة، شيء يعرفه المستخدم فقط (مثل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور)
  • الحيازة، شيء يمتلكه المستخدم فقط (مثل البطاقة)
  • الوراثة – شيء ما هو المستخدم (على سبيل المثال بصمة الإصبع)

ولكن من الناحية العملية كيف يعمل هذا مع المدفوعات عبر الإنترنت؟

تعد عمليات الدفع عبر الهاتف المحمول مناسبة تمامًا للقياسات الحيوية

تزدهر التجارة الإلكترونية (الشراء عبر الإنترنت باستخدام جهاز محمول). وفق أحدث دراسة لأرقام مبيعات التجزئة والتجارة الإلكترونية من eMarketer، ارتفعت مبيعات التجارة عبر الهاتف المحمول العالمية بمقدار 40.3% العام الماضي إلى $1.357 تريليون، وهو ما يمثل 6.0% من إجمالي نفقات التجزئة ويمثل 58.9% من المبيعات الرقمية.

تعد القياسات الحيوية والمدفوعات عبر الهاتف المحمول مناسبة تمامًا. يتم تمكين الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية بقارئات بصمات الأصابع والكاميرات والميكروفونات، لذلك هناك مجموعة متنوعة من الخيارات لاستخدام القياسات الحيوية لإدارة الهوية. تستخدم العديد من التطبيقات المصرفية هذه التقنية بالفعل، على سبيل المثال، يمكن لمستخدمي Samsung فتح تطبيق بنك TSB الخاص بهم باستخدام ماسح ضوئي لقزحية العين، ويمكن لعملاء Barclay استخدام التعرف على الصوت من Siri للدفع للمستفيدين الحاليين أو جهات اتصال الهاتف المحمول دون الحاجة إلى فتح التطبيق المصرفي.

تستخدم العديد من تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول القياسات الحيوية للسماح بالمعاملات. توجد أيضًا تقنية لمصادقة عمليات شراء بطاقات الدفع وطرق الدفع الأخرى عبر الإنترنت باستخدام القياسات الحيوية. يمكن لبطاقة الائتمان البيومترية Mastercard التحقق بالفعل من عمليات الشراء في المتجر باستخدام قارئ بطاقات متوافق، والتخلص من أرقام التعريف الشخصية.

أعلنت Mastercard أيضًا أنه بحلول أبريل 2019، سيتمكن العملاء عبر الإنترنت من مصادقة مشتريات بطاقاتهم باستخدام بصمة الإصبع أو مسح قزحية العين. سيُطلب من العملاء التحقق من هويتهم على هواتفهم الذكية، وتأكيد عملية الشراء سواء عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو عند استخدام الدفع بدون تلامس على الهاتف المحمول.

لن يضطر العملاء الذين يستخدمون أجهزة الكمبيوتر الشخصية أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة لإجراء المعاملات عبر الإنترنت إلى تذكر كلمة المرور لمصادقة بطاقتهم، وبدلاً من ذلك ستطلب رسالة مرسلة إلى هواتفهم المحمولة مسح بصمات أصابعهم أو قزحية العين لمعالجة المعاملة. سيعمل هذا بطريقة مشابهة لإرسال كلمة مرور لمرة واحدة إلى هاتف محمول وسيحل محل 3D Secure وطرق المصادقة الأخرى المعتمدة على كلمة المرور / رقم التعريف الشخصي.

فهل هذه أخبار جيدة للتجار؟ أعتقد ذلك. فهو يقلل من الاحتكاك في عملية الدفع، ولا يضطر العملاء إلى تذكر كلمات المرور ويلبي متطلبات PSD2 للمصادقة القوية للعملاء.

يستخدم عملاء MuchBetter بالفعل القياسات الحيوية لحماية حساب تطبيق الدفع الخاص بهم، ومع بطاقة الخصم المجانية التي تحمل العلامة التجارية MuchBetter Mastercard، سيتمكنون قريبًا من استخدام القياسات الحيوية لمصادقة مدفوعات البطاقة. تشير تجربتنا إلى أن العملاء حريصون على تبني القياسات الحيوية كوسيلة ملائمة لإدارة أموالهم والحفاظ على أموالهم آمنة.

اكتشف المزيد حوالي MuchBetter.

حصة هذه المادة

مقالات ذات صلة