为什么移动支付应用程序对全球商家越来越重要

移动支付

越来越多的消费者使用智能手机进行移动银行和消费。几年前,大多数人更喜欢在笔记本电脑上购物和银行。现在智能手机是我们财务体验的核心。在世界各地,现金正迅速为移动设备上的安全支付让路。

不要只相信我的话,我可能有偏见,但是有许多研究和统计数据表明这种上升趋势!以下摘要提供了商家应探索通过移动支付应用程序接受交易的几个原因。

移动支付应用程序取代现金和卡

Javelin Strategy & Research 的一项研究 预计2020年移动支付将超过$4100亿。使用APP的非接触式支付也有望成倍增长,2020年超过$3180亿。

Visa这次的另一项研究对 36,000 名欧洲在线消费者进行的调查发现,英国未使用手机支付的人数降至 12%。我们已经处于这样一个阶段,74% 的英国在线消费者使用智能手机管理他们的财务,而 43% 可以轻松购买大票,例如度假。

客户不再纯粹为了研究而使用手机;它们是购买过程中必不可少的工具,通常是唯一涉及的设备。世界各地的消费者都在接受移动钱包和支付应用程序,这意味着商家需要让他们选择使用新的方式在店内和在线支付。

全球影响

从历史上看,智能手机作为一种支付、银行和点对点金融工具在发展中国家更容易被接受。一旦移动数据网络足够和安全,足以支持支付和汇款,亚洲、非洲、中东和拉丁美洲就会迅速采用。

根据 Visa 的研究,移动支付和银行业务现在在欧洲同样受欢迎,欧洲排名前 10 的国家中有 9 个国家。土耳其(一个横跨欧亚的国家)的 91% 消费者使用移动支付:在移动支付使用方面处于世界领先地位。

许多企业和零售商很快意识到通过移动应用程序接受付款可以帮助他们接触到世界各地的客户。反过来,客户也会用销售和忠诚度来奖励他们。我们都知道,为客户提供他们信任和首选的支付选项可以提高转化率,现在我们需要确保支付应用程序成为客户旅程的一部分。

快速、安全、方便

通过连接到借记卡和信用卡的选项,客户也接受了他们现在拥有的额外控制和选择。它使他们更容易将钱转移给朋友和家人,并增加金融包容性。对于那些无法访问银行账户的人来说,没有银行账户的新应用程序和服务正在提供金融解决方案,这些解决方案不涉及在实体钱包中塞满现金。

然而,市场上挤满了许多新的移动钱包和支付应用程序,那么您的企业应该接受哪些呢?答案当然是您的客户正在使用并为您的业务带来明显好处的那些。

离线移动支付应用程序只需要配备 NFC 的 POS 终端。在线支付应用程序可以与您的支付网关集成,以便为客户提供他们想要的选项。自然,客户可能只会在其智能手机上启用一两个支付应用程序,而 MuchBetter 等提供商正在努力吸引新客户并与现有用户建立忠诚度。

在我们的案例中,我们通过让客户体验更有价值,将我们的品牌和支付应用程序与市场上的其他应用程序区分开来。凭借低廉的费用和兑现忠诚度积分以换取商家奖励的机会,我们的客户正在奖励我们他们的忠诚度。我们拿出我们投入的东西:客户、商家和支付应用程序等。

你可以 在此处了解有关 MuchBetter 的更多信息, 或者 保持联系 如果您想更详细地讨论上述任何内容,请直接与我联系。

延斯·巴德

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