Jakie trendy płatnicze kształtują dzisiejszy biznes gier i jak zoptymalizować procesy płatności, aby wyprzedzić konkurencję w tym i następnym roku? Tutaj przedstawiamy migawkę trendów płatniczych, które zmieniają branżę gier.
Płatności mobilne do gier mobilnych
Prognozy, że mobilne platformy do gier wyprzedzą w tym roku platformy PC, napędzają ważny trend płatniczy.
W przeciwieństwie do wielu innych sektorów, w których aplikacje mobilne i płatności działają bezproblemowo, np. w Uberze, Tinderze i Airbnb, przetwarzanie płatności mobilnych w witrynach z grami zazwyczaj nie jest zbyt przyjemne. Konwencjonalne metody przetwarzania płatności, obejmujące przekierowania na strony płatności i wiele pól do wypełnienia, nie są płynne i dla graczy mobilnych stanowią szczególne wyzwanie
- Wpisanie danych karty płatniczej na urządzeniu mobilnym nie jest tak proste, jak wpisanie na klawiaturze w przypadku transakcji na komputerze PC;
- Przekierowania do stron płatności mogą być powolne i powodować obawy dotyczące bezpieczeństwa;
- Deponowanie środków na koncie gracza w przestrzeni publicznej również budzi obawy dotyczące bezpieczeństwa cybernetycznego, np. tego, czy publiczna sieć Wi-Fi jest bezpieczna.
Dla klienta wszystkie te problemy mogą mieć wpływ na to, czy korzysta on z platformy gier mobilnych, czy nie. W odpowiedzi na to opracowywana jest nowa generacja metod płatności, aby ulepszyć i ulepszyć doświadczenia związane z płatnościami mobilnymi dla klientów grających w gry. Dobrym przykładem są aplikacje płatnicze zintegrowane ze stronami z grami, umożliwiające klientom szybkie wpłacanie środków dzięki dynamicznemu uwierzytelnianiu i biometrii w celu bezpiecznej autoryzacji transakcji.
Lokalne i globalne metody płatności
Kolejnym trendem zmieniającym branżę gier jest możliwość oferowania klientom lokalnych metod płatności w zależności od ich lokalizacji. Klienci w różnych krajach chcą różnych opcji płatności – istnieją różnice regionalne, gdzie cyfrowe portfele przelewów bankowych lub inne alternatywne metody płatności są bardziej powszechne niż karty kredytowe lub debetowe.
Technologia lokalizacji geograficznej może pomóc operatorom zaprezentować klientom preferowane przez nich metody płatności, dzięki czemu będą mogli szybko zdeponować środki i rozpocząć grę. Niektóre metody płatności są bardziej atrakcyjne, a kilka rozwiązań w zakresie portfeli cyfrowych i aplikacji płatniczych jest szeroko stosowanych w różnych krajach.
Lepsza obsługa spadków transakcji
W sektorach wysokiego ryzyka, takich jak gry, istnieje kilka czynników, które mogą mieć wpływ na powodzenie transakcji. Nie chodzi tylko o to, czy klient ma wystarczające środki, sama metoda płatności może zostać ograniczona i dlatego zawsze zostanie odrzucona, niezależnie od wielkości salda lub limitu karty.
Tradycyjnie, jeśli transakcja się nie powiedzie, dostawca usług płatniczych automatycznie ponawia próbę, niezależnie od tego, jak bardzo jest to bezproduktywne. Zamiast tego istnieją lepsze sposoby poradzenia sobie z poważnymi odrzuceniami, na przykład poprzez zaoferowanie klientom alternatywnych metod płatności, które charakteryzują się większymi wskaźnikami powodzenia transakcji.
Widzimy, że dostawcy usług płatniczych przyjmują bardziej proaktywne podejście, aby maksymalizować stawki transakcyjne dla operatorów gier. Pomagając im zrozumieć kody odrzucenia transakcji i przyczyny niepowodzenia transakcji, a także zapewniając alternatywy, które są lepsze dla wszystkich – operatora i klienta.
Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak MuchBetter może pomóc Ci zoptymalizować procesy płatnicze i wykorzystać te trendy, skontaktuj się z naszym zespołem tutaj.
