今日のゲームビジネスを形作っている決済トレンドは何でしょうか。また、今年と来年に先んじるために決済プロセスを最適化するにはどうすればよいでしょうか。ここでは、ゲームビジネスを変えている決済トレンドのスナップショットを紹介します。
モバイルゲーム向けモバイル決済
今年、モバイル ゲーム プラットフォームが PC プラットフォームを追い抜くという予測が、重要な決済トレンドを推進しています。
Uber、Tinder、Airbnbなど、モバイルアプリと支払いがシームレスに機能する他の多くの分野とは異なり、ゲームサイトでのモバイル支払い処理は一般的にそれほど素晴らしい体験ではありません。支払いページへのリダイレクトと複数の入力フィールドを含む従来の支払い処理方法はシームレスとはほど遠く、モバイルゲーマーにとって特定の課題があります。
- モバイル デバイスで支払いカードの詳細を入力するのは、PC 取引でキーボードで入力するほど簡単ではありません。
- 支払いページへのリダイレクトは遅くなり、セキュリティ上の懸念が生じる可能性があります。
- 公共の場でゲームアカウントに資金を入金すると、公衆Wi-Fiが安全かどうかなど、サイバーセキュリティに関する懸念も生じます。
顧客にとって、これらの問題はすべて、モバイル ゲーム プラットフォームを使用するかどうかに影響する可能性があります。これに対応して、ゲーム顧客のモバイル決済エクスペリエンスを改善および強化するための新世代の支払い方法が開発されています。ゲーム Web サイトに統合された支払いアプリはその良い例であり、顧客は動的認証と生体認証を使用して安全に取引を承認し、資金を迅速に入金できます。
ローカルおよびグローバルな支払い方法
ゲームビジネスを変えているもう 1 つのトレンドは、顧客の所在地に応じてローカルの支払い方法を提供できることです。国によって顧客が求める支払い方法は異なります。銀行振込のデジタル ウォレットやその他の代替支払い方法がクレジットカードやデビット カードよりも一般的であるなど、地域差があります。
ジオロケーション テクノロジーは、オペレーターが顧客に好みの支払い方法を提示し、顧客がすぐに資金を入金してプレイを開始できるようにするのに役立ちます。支払い方法の中には幅広い支持を得ているものもあり、さまざまな国で複数のデジタル ウォレットや支払いアプリ ソリューションが広く使用されています。
取引拒否のより適切な処理
ゲームのような高リスクの分野では、取引の成功に影響を与える要因がいくつかあります。顧客に十分な資金があるかどうかだけでなく、支払い方法自体が制限されている可能性があり、残高やカードの限度額がいくら大きくても、常に拒否されます。
従来、取引が失敗した場合、支払いプロバイダーは再試行を自動化しますが、これは非生産的である可能性があります。代わりに、取引の成功率が高い代替の支払い方法を顧客に提示するなど、ハード拒否を処理するより良い方法があります。
決済サービスプロバイダーは、ゲーム運営者の取引率を最大化するために、より積極的なアプローチを採用しています。拒否コードと取引が失敗する理由を理解し、運営者と顧客のすべてにとってより良い代替手段を提供します。
MuchBetterが支払いプロセスを最適化し、これらのトレンドを活用する方法について詳しくは、 こちらから当チームにお問い合わせください。
