Ποιες τάσεις πληρωμών διαμορφώνουν την επιχείρηση τυχερών παιχνιδιών σήμερα και πώς μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τις διαδικασίες πληρωμής σας για να είστε μπροστά φέτος και το επόμενο έτος; Εδώ μοιραζόμαστε ένα στιγμιότυπο των τάσεων πληρωμών που αλλάζουν την επιχείρηση τυχερών παιχνιδιών.
Πληρωμές μέσω κινητού για παιχνίδια για κινητά
Οι προβλέψεις ότι οι πλατφόρμες παιχνιδιών για κινητές συσκευές θα ξεπεράσουν τις πλατφόρμες υπολογιστών φέτος οδηγούν μια σημαντική τάση πληρωμών.
Σε αντίθεση με πολλούς άλλους τομείς όπου οι εφαρμογές για κινητά και οι πληρωμές λειτουργούν απρόσκοπτα, όπως σε Uber, Tinder και Airbnb, η επεξεργασία πληρωμών μέσω κινητού σε ιστότοπους τυχερών παιχνιδιών γενικά δεν είναι τόσο μεγάλη εμπειρία. Οι συμβατικές μέθοδοι επεξεργασίας πληρωμών που περιλαμβάνουν ανακατευθύνσεις σε σελίδες πληρωμής και πολλαπλά πεδία για συμπλήρωση, δεν είναι καθόλου απρόσκοπτες και για τον παίκτη κινητής τηλεφωνίας υπάρχει συγκεκριμένη πρόκληση
- Η πληκτρολόγηση στοιχείων κάρτας πληρωμής σε φορητή συσκευή δεν είναι τόσο εύκολη όσο η πληκτρολόγηση σε ένα πληκτρολόγιο για μια συναλλαγή με υπολογιστή.
- Οι ανακατευθύνσεις σε σελίδες πληρωμών μπορεί να είναι αργές και να προκαλούν ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια.
- Η κατάθεση χρημάτων σε έναν λογαριασμό τυχερών παιχνιδιών όταν βρίσκεστε σε δημόσιο χώρο εγείρει επίσης ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο, όπως εάν το δημόσιο WiFi είναι ασφαλές.
Για τον πελάτη, όλα αυτά τα ζητήματα μπορούν να επηρεάσουν το αν χρησιμοποιεί μια πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών για κινητά ή όχι. Σε απάντηση, μια νέα γενιά μεθόδων πληρωμής αναπτύσσεται για τη βελτίωση και τη βελτίωση της εμπειρίας πληρωμής μέσω κινητού για τους πελάτες παιχνιδιών. Οι εφαρμογές πληρωμών που είναι ενσωματωμένες στους ιστότοπους τυχερών παιχνιδιών είναι ένα καλό παράδειγμα αυτού, επιτρέποντας στους πελάτες να καταθέτουν χρήματα γρήγορα με δυναμικό έλεγχο ταυτότητας και βιομετρικά στοιχεία για την ασφαλή εξουσιοδότηση συναλλαγών.
Τοπικοί και παγκόσμιοι τρόποι πληρωμής
Μια άλλη τάση που αλλάζει την επιχείρηση τυχερών παιχνιδιών είναι η δυνατότητα να προσφέρουμε στους πελάτες τοπικές μεθόδους πληρωμής ανάλογα με την τοποθεσία τους. Οι πελάτες σε διαφορετικές χώρες θέλουν διαφορετικές επιλογές πληρωμής – υπάρχουν περιφερειακές διαφορές όπου τα ψηφιακά πορτοφόλια με τραπεζικά εμβάσματα ή άλλες εναλλακτικές μέθοδοι πληρωμής είναι πιο συνηθισμένες από τις πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες.
Η τεχνολογία γεωγραφικής τοποθεσίας μπορεί να βοηθήσει τους χειριστές να παρουσιάσουν στους πελάτες τους τρόπους πληρωμής που προτιμούν, ώστε να μπορούν να καταθέσουν γρήγορα χρήματα και να ξεκινήσουν το παιχνίδι. Ορισμένες μέθοδοι πληρωμής έχουν ευρύτερη απήχηση, με αρκετές λύσεις ψηφιακού πορτοφολιού και εφαρμογών πληρωμής που χρησιμοποιούνται ευρέως σε διάφορες χώρες.
Καλύτερος χειρισμός των απορρίψεων συναλλαγών
Σε τομείς υψηλού κινδύνου όπως τα παιχνίδια, υπάρχουν αρκετοί παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν την επιτυχία μιας συναλλαγής. Δεν έχει να κάνει μόνο με το αν ο πελάτης έχει επαρκή κεφάλαια ή όχι, αλλά η ίδια η μέθοδος πληρωμής θα μπορούσε να περιοριστεί και επομένως θα απορρίπτεται πάντα όσο μεγάλο είναι το υπόλοιπο ή το όριο της κάρτας.
Παραδοσιακά, εάν μια συναλλαγή αποτύχει, ο πάροχος πληρωμών αυτοματοποιεί μια επανάληψη, όσο μη παραγωγική κι αν είναι αυτή. Αντίθετα, υπάρχουν καλύτεροι τρόποι για να χειριστείτε τις σκληρές μειώσεις, όπως παρουσιάζοντας στους πελάτες εναλλακτικές μεθόδους πληρωμής που έχουν καλύτερα ποσοστά επιτυχίας συναλλαγών.
Βλέπουμε τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών να υιοθετούν μια πιο προληπτική προσέγγιση για τη μεγιστοποίηση των ποσοστών συναλλαγών για τους φορείς εκμετάλλευσης τυχερών παιχνιδιών. Βοηθώντας τους να κατανοήσουν τους κωδικούς απόρριψης και γιατί αποτυγχάνουν οι συναλλαγές, και παρέχοντάς τους εναλλακτικές λύσεις που είναι καλύτερες για όλους – χειριστή και πελάτη.
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς το MuchBetter μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιστοποιήσετε τις διαδικασίες πληρωμής σας και να αξιοποιήσετε αυτές τις τάσεις, επικοινωνήστε με την ομάδα μας εδώ.
